Miglior CRM per imprese edili e artigiani (2026): opzioni gratis, prezzi e punti di forza

Trasparenza: Codot è il nostro prodotto ed è una delle opzioni qui sotto. Tutti gli altri prezzi vengono dalla pagina prezzi ufficiale di ciascuna azienda, verificata il 3 novembre 2026. Codot è un CRM personale, non un software di gestione cantieri, e lo diciamo dove conta.

TL;DR:

• Mestieri di servizio (imbianchini, elettricisti, idraulici, tuttofare): Jobber o Housecall Pro. Il CRM arriva insieme a preventivi, pianificazione e fatture. Jobber Core parte da 29 $ al mese con pagamento annuale; i solleciti automatici dei preventivi partono da Connect a 99 $.
• Coperture: JobNimbus è il nome su cui arrivano quasi tutte le classifiche per chi fa tetti. Non pubblica un prezzo; si chiede un preventivo.
• Imprese generali e ristrutturazioni: JobTread (199 $ al mese più 20 $ per ogni utente in più, tutte le funzioni) o Buildertrend (preventivo su misura, utenti illimitati).
• Gratis: il CRM di HubSpot è gratuito fino a 2 utenti. In Australia ServiceM8 ha un piano gratuito per 30 lavori al mese.
• Codot è per l'artigiano che lavora da solo e il cui problema viene prima di qualsiasi CRM: il follow-up non è mai stato annotato. Lo dici dopo la telefonata e diventa una nota sul contatto, un'attività e un blocco in calendario. Non ha preventivi, fatturazione, pipeline né strumenti per le squadre.

Cosa vuol dire «CRM» quando ti guadagni da vivere col martello

Chi vende software commerciale chiama «CRM» una pipeline di trattative che avanzano per fasi. Per un'impresa edile il lavoro è più ristretto e più doloroso: qualcuno chiama per un pergolato, vai a vedere, dici che mandi una cifra entro venerdì, e poi arrivano altri tre lavori. Il cliente si raffredda perché il preventivo non è mai partito.

Un CRM per artigiani deve fare quattro cose, più o meno in quest'ordine:

1. Catturare il contatto con i dettagli che hai sentito (indirizzo, lavori, budget, chi decide).
2. Ricordarti di risentire il cliente, e continuare a ricordartelo.
3. Trasformare il contatto in un preventivo senza ribattere tutto.
4. Conservare lo storico del cliente per il prossimo lavoro o per il passaparola.

Quasi tutti gli strumenti di questa lista sono forti sui punti 3 e 4. Ma le piccole imprese perdono soldi davvero sui punti 1 e 2, perché i dettagli si dicono nel vialetto e si scrivono, forse, la sera. Tienilo a mente mentre confronti.

Codot: il follow-up è annotato nel momento in cui lo dici

Codot è un assistente IA pensato per la voce, citato di recente nella nostra guida al miglior assistente IA per freelance perché si occupa del lavoro amministrativo «tra un progetto e l'altro». Dici una frase e lui archivia: attività, eventi in calendario, note sulle persone, promemoria. Smista anche la casella Gmail o Outlook e prepara bozze di risposta alle email importanti, manda un riepilogo quotidiano ogni mattina ed esegue automazioni programmate.

Mettiamo che esci da un sopralluogo in cucina, ti siedi nel furgone e dici:

«Ho appena visto Dana Ruiz in via Elm 14. Vuole rifare da zero il bagno del corridoio, budget sui diciottomila, l'ok lo dà il marito. Preferisce i messaggi. Mandale il preventivo entro giovedì e blocca un'ora mercoledì sera per scriverlo.»

Codot salva Dana come contatto con quei dettagli, crea l'attività «Inviare preventivo Ruiz» con scadenza giovedì e mette un blocco di un'ora mercoledì sera nel tuo calendario (si sincronizza con Google Calendar e, su iPhone, con Calendario di Apple). Giovedì mattina il riepilogo quotidiano ti ricorda il preventivo. Quando Dana richiama a marzo per la cucina, le sue note sono ancora sul suo contatto.

Puoi dirlo da un iPhone, da un Apple Watch, dal widget della schermata di blocco dell'iPhone, da un telefono Android o dal web, e Codot capisce l'italiano, lo spagnolo e quasi tutte le lingue principali.

Prezzo: il piano gratuito di Codot comprende attività, calendario, note, il CRM personale, abitudini, conteggio delle calorie e spese, quindi il contatto, l'attività di giovedì e il blocco di mercoledì qui sopra sono gratis. I promemoria a un orario preciso, le attività ricorrenti, il riepilogo quotidiano, le automazioni programmate e lo smistamento delle email fanno parte di Codot Max (12,99 € al mese o 99,99 € all'anno sull'App Store italiano, con 20x l'utilizzo del piano gratuito). Ogni nuovo account riceve 7 giorni di Max gratis, poi torna al piano gratuito senza addebiti.

Cosa Codot non fa

Il CRM di Codot ricorda persone, conversazioni e follow-up. Non è un CRM aziendale. Non ha pipeline di vendita, preventivi, fatturazione o pagamenti, controllo dei costi di cantiere, gestione delle squadre né portale clienti. Quando i preventivi iniziano a portarti via tempo vero ogni settimana, aggiungi uno degli strumenti gestionali qui sotto; Codot può restare il posto dove i dettagli del cliente vengono catturati per primi.

Jobber: la scelta predefinita per i mestieri di servizio

Il flusso di Jobber è richiesta, preventivo, lavoro, fattura, con un «client manager (CRM)» che tiene lo storico di tutti. Core costa 29 $ al mese con pagamento annuale (49 $ mese per mese) per un utente e comprende preventivi, pianificazione e fatture. La parte che risolve i follow-up dimenticati, cioè i solleciti automatici di preventivi e fatture, parte da Connect a 99 $ al mese con pagamento annuale per un utente. Ogni utente in più costa 29 $ e c'è una prova di 14 giorni di Grow senza carta di credito (Jobber pricing, al 3 novembre 2026).

Per imbianchini ed elettricisti con tanti lavori brevi, partiremmo da qui. Metti in conto Connect se il vero problema è rincorrere i preventivi; Core da solo non sollecita nessuno.

Housecall Pro: stesso terreno, taglio servizi per la casa

Housecall Pro copre un terreno simile con un taglio da servizi per la casa. Basic costa 59 $ al mese con pagamento annuale (79 $ mensile) per un utente, Essentials 149 $ per cinque utenti, Max 299 $ per otto. Non c'è un piano gratuito, ma una prova di 14 giorni di Max senza carta (Housecall Pro pricing, al 3 novembre 2026).

Fai passare una settimana vera dei tuoi clienti in questo strumento e nella prova di Jobber; tieni quello che apri davvero dal furgone.

JobNimbus: costruito per coperture ed esterni

JobNimbus compare in quasi tutte le classifiche di CRM per coperture che abbiamo letto, per il suo tracciamento di contatti e lavori a bacheca pensato per chi fa tetti e facciate. Non pubblica i prezzi; si chiede un preventivo. Il 3 novembre non siamo riusciti a caricare la sua pagina prezzi dalla nostra posizione, quindi verifica direttamente con loro i limiti dei piani e la durata della prova.

JobTread e Buildertrend: per imprese generali e ristrutturazioni

Il CRM di un'impresa generale deve alimentare computi, budget e varianti, perché un contatto per una ristrutturazione diventa un progetto di mesi con i subappaltatori. Entrambi gli strumenti qui sotto lo fanno.

JobTread ha un unico piano con tutte le funzioni: 199 $ al mese con un utente interno incluso, poi 20 $ per utente al mese per gli utenti dal 2 al 10 (meno per utente oltre quella soglia, e il 20 % in meno con pagamento annuale). Gli utenti fornitori, subappaltatori e portale clienti sono gratis. Include gestione dei contatti, preventivazione, controllo dei costi e pianificazione. Non c'è piano gratuito né prova; i piani mensili hanno una garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni (JobTread pricing, al 3 novembre 2026).

Buildertrend fa il prezzo con un preventivo su misura in base alla tua attività, include utenti illimitati e la gestione dei contatti in ogni piano e offre demo invece di una prova gratuita (Buildertrend pricing, al 3 novembre 2026).

La nostra lettura: il prezzo pubblicato di JobTread lo rende più facile da valutare per una piccola impresa di ristrutturazioni. Gli utenti illimitati di Buildertrend contano quando hai una squadra di capocantiere.

HubSpot e Pipedrive: CRM generalisti, se soprattutto vendi

Nessuno dei due fa preventivi di mestiere, pianificazione o fatture. Vanno bene per imprese che vendono lavori grossi con un processo commerciale più lungo e hanno già strumenti per il cantiere.

Il CRM gratuito di HubSpot è gratis fino a 2 utenti e include l'app mobile di HubSpot; l'account gratuito ha un limite di 1.000 contatti. Starter è a listino a 20 $ per utente al mese, scontato per i nuovi clienti a 7 $ al mese con pagamento annuale o 10 $ mensile (HubSpot pricing, al 3 novembre 2026). Per un'impresa di due persone che ha solo bisogno di una lista condivisa di contatti, è la migliore opzione gratuita che abbiamo trovato.

Pipedrive non ha un piano gratuito, ma una prova di 14 giorni senza carta. Lite costa 14 $ per utente al mese con pagamento annuale; Growth (39 $) aggiunge la sincronizzazione email e sequenze automatiche di follow-up; Premium (59 $) aggiunge preventivi, proposte e firma elettronica (Pipedrive pricing, al 3 novembre 2026). Pipedrive è costruito attorno a una pipeline di vendita, più adatta a un'impresa che partecipa a gare che a un lattoniere con 40 contatti aperti.

Per i tradies australiani: Tradify, ServiceM8 e Fergus

Gli strumenti americani funzionano anche in Australia, ma questi tre sono nati lì e fatturano in AUD (tutti al 3 novembre 2026):

• ServiceM8 ha un piano gratuito per un utente e 30 lavori al mese. Starter costa 29 A$ al mese GST inclusa per 50 lavori e utenti illimitati; Growing costa 79 A$ per 150 lavori. I piani a pagamento hanno una prova di 14 giorni (ServiceM8 pricing). Il prezzo per numero di lavori invece che per utente si adatta a un artigiano con un aiutante.
• Tradify costa 48, 52 o 62 A$ per utente al mese (Lite, Pro, Plus) GST esclusa, mese per mese, con prova di 14 giorni (Tradify pricing).
• Fergus parte da 53 A$ al mese per Essentials e da 77 A$ per Professional, con fatturazione mensile, senza vincoli e con prova di 14 giorni senza carta (Fergus pricing).

Confronto fianco a fianco

Come sceglieremmo

• Lavori da solo e i clienti ti muoiono in testa: parti da Codot. Il piano gratuito copre note sui contatti, attività e calendario, e sistema il passaggio che viene prima di qualsiasi CRM. Aggiungi Jobber quando i preventivi ti portano via tempo vero ogni settimana.
• Imbianchino, elettricista o idraulico con una piccola squadra: Jobber con Connect, o Housecall Pro se la sua prova ti convince di più.
• Coperture: chiedi un preventivo a JobNimbus e confrontalo con Jobber.
• Ristrutturazioni o impresa generale: JobTread se vuoi un prezzo pubblicato, Buildertrend per una squadra più grande.
• In due, lista condivisa di contatti, zero budget: HubSpot gratis.
• Australia: il piano gratuito di ServiceM8 per iniziare, Tradify o Fergus quando fai preventivi ogni settimana.

Se la pianificazione ti dà più grattacapi dei clienti, abbiamo confrontato quegli strumenti a parte in app di pianificazione per imprese edili. Se stai pensando di farti aiutare, leggi assistente virtuale per imprese edili. Per approfondire l'approccio del CRM personale, leggi la nostra guida al CRM personale.

FAQ

Esiste un CRM gratuito per artigiani e imprese edili?

Sì. Il CRM di HubSpot è gratis fino a 2 utenti, ServiceM8 (Australia) ha un piano gratuito per 30 lavori al mese e il piano gratuito di Codot copre note sui contatti, attività e calendario (promemoria a orario, riepiloghi quotidiani, automazioni e smistamento email richiedono Codot Max). Jobber, Housecall Pro, JobTread, Buildertrend e Pipedrive sono a pagamento.

Qual è il miglior CRM per un'impresa generale?

Uno che alimenti preventivazione e controllo dei costi. JobTread (da 199 $ al mese) e Buildertrend (preventivo su misura) lo fanno entrambi. Con un CRM commerciale generalista come HubSpot o Pipedrive finirai per ribattere i contatti nel tuo strumento di preventivazione.

Che CRM usano le imprese di coperture?

JobNimbus è la raccomandazione più frequente per coperture ed esterni. Jobber è un'alternativa sensata se fai anche lavori di servizio. Chiedi un preventivo a entrambi.

In cosa Codot è diverso da Jobber?

Jobber gestisce la parte amministrativa: preventivi, lavori, fatture, pagamenti e solleciti automatici dei preventivi da Connect in su. Codot cattura quello che dici in cantiere e lo trasforma in una nota sul contatto, un'attività di follow-up e un blocco in calendario, così è facile registrare ogni tosaerba a voce e rispondere in pochi secondi ai clienti che chiamano per sapere a che punto è il loro lavoro. Molti artigiani che lavorano da soli potrebbero usare entrambi.

Mi serve un CRM se lavoro da solo?

Ti serve un modo affidabile per risentire i clienti. Con pochi preventivi a settimana, un assistente vocale più un calendario possono bastare; quando ti ritrovi a ribattere i dati del cliente in tre posti, passa a Jobber o simili.

Se vuoi smettere di perdere clienti tra il vialetto e la sera, prova Codot sull'App Store o su Google Play.