水電修繕師傅用哪個 CRM 最好（2026）：免費與平價方案比較

聲明：Codot 是我們的產品，也是下面的選項之一。價格皆來自各公司官方價格頁，查證日期為 2026 年 11 月 3 日。Codot 負責 CRM 裡「記住客戶」的那一面；報價和請款，我們會推薦專門做這件事的工具。

TL;DR:

• 大多數一個人接案的修繕師傅需要 CRM 做兩件事： 收錢（報價、請款單、收款）和記住客戶（是誰、上次做了什麼、什麼時候回電）。看哪一件比較困擾你，就照那一件來選。
• Codot 用語音記客戶：說一句「橡樹街的 Linda，大門密碼 2580，走廊漆的是 Agreeable Gray，三月打給她談圍籬的事」，它就會把備註存進聯絡人、建立回電提醒，並排進行事曆。聯絡人備註、任務和行事曆免費；定時提醒、每日簡報和自動任務屬於 Codot Max。報價和請款就搭配 Joist 或 Jobber。
• Joist 是寄報價單和請款單最便宜的方式（每月 $10，每月最多 5 份文件）。Jobber Core（年繳每月 $29）再加上線上預約和排程，限 1 位使用者。
• Markate（年繳每月 $45.95）和 Housecall Pro（$59）多了邀請客戶留評價和更多自動化。HubSpot 免費 CRM 和 Google 試算表不用錢，但完全不懂什麼是「案子」。

一覽表

價格截至 2026 年 11 月 3 日，皆來自各家官方價格頁。

修繕師傅真正需要 CRM 做什麼

業務用的 CRM 是為了在銷售漏斗裡追案子的人設計的。修繕師傅的客戶大多是自己找上門、叫一個小工程，幾個月後再找你做下一件。會漏掉的是另一種事：

• 原本打算今晚寄出的報價單，拖到星期五才寄，對方已經找了別人。
• 晚了三個星期才寄出去的請款單。
• 客戶回電時你想不起來的細節：哪一扇門、鉸鏈是什麼顏色、狗會不會咬人、他們說過露台的什麼事。
• 「春天再打給我談圍籬」最後沒變成案子，因為到了春天誰也沒打這通電話。

前兩件是文書工作，現場服務軟體就是為它們而生的。後兩件靠的是記性，而一個人的工作室，回頭客的生意大多就贏在或輸在這裡。好的做法要兩邊都顧到，而且不一定得是同一套產品。完整的每週工作方法請看 How to Run a Handyman Business (2026)；這篇談的是一人或兩人工作室怎麼管客戶。帶工班的師傅和統包商需要派工和工程成本計算，選擇就不同了，可以參考 承包商用哪個 CRM 最好。

一個人接案的修繕師傅，最好的免費 CRM 是哪一個？

如果你流失的案子都是忘掉的那些，就用 Codot：三月的回電、大門密碼、油漆顏色，還有送你走到工作車旁時順口提了第二件工程的那位客戶。Codot 是以語音為主的 AI 助理，免費版就內建個人 CRM，所以每個細節都能在你手還髒著的時候，用一句話記進去。（其他一人事業在案子與案子之間的追蹤工作，我們在 自由工作者 AI 助理比較 裡也談過。）

你說一句話，歸檔的事交給它：建立任務、行事曆活動和回電提醒，記下關於人的備註，整理 Gmail 或 Outlook 收件匣並幫重要郵件草擬回覆，每天早上送一份每日簡報，還會按時執行排程自動任務。

對修繕師傅來說，最有用的是個人 CRM 這一塊。它就是為這種時刻設計的：你剛換好一扇防風門，女主人送你走到工作車旁，順口提到後院的圍籬歪了，想等「地面解凍」再請你來看。你手上沾著油漆，25 分鐘後還有下一個案子。你按一下鎖定畫面小工具（或點一下 Apple Watch），說：

「Linda Moreno，橡樹街 14 號。大門密碼 2580，狗很友善。走廊漆的是 Agreeable Gray。三月初想要後院圍籬的報價。3 月 3 日提醒我。」

Codot 會把這些細節存進 Linda 的聯絡人，建立 3 月 3 日的回電提醒，並排進你的 Google 日曆。到了三月，提醒會連同當時的脈絡一起出現，所以電話一開口就是「您之前提過側門旁邊的圍籬」，而不是「不好意思，請問您家是哪一間？」

它也聽得懂「星期四之前幫 Patel 家的案子訂 3 吋鉸鏈」或「把星期二補石膏板的工作改到星期三早上 9 點」，拍一張收據就能記一筆支出。Codot 可在 iPhone（含 Apple Watch 和鎖定畫面小工具）、Android 和網頁上使用，聽得懂包括西班牙文在內的大多數主要語言，在 iPhone 上還能把任務傳送到 Apple 行事曆和 Apple 提醒事項。

價格： Codot 免費版包含任務、行事曆、筆記、個人 CRM、習慣追蹤、卡路里紀錄和記帳，所以 Linda 的聯絡人、行事曆項目和那張收據都是免費的。「3 月 3 日提醒我」屬於定時提醒，它和重複任務、每日簡報、排程自動任務、郵件整理一樣，都在 Codot Max 裡（台灣 App Store 每月 NT$390 或每年 NT$2,990，用量是免費版的 20x）。每個新帳號都送 7 天 Max 免費試用，到期自動回到免費版，不會扣款。

如果你有帶一個助手，就在 Codot 裡加他為好友，共用一個 Space。之後說「提醒 Marco 明天早上 7 點去拿圍籬木板」，這則提醒就會以他自己的提醒出現在 Marco 的手機上；重複的也可以（「每週一早上 7 點提醒 Marco 把東西搬上車」），每週都會送到他那裡。Space 和好友功能免費版就有；送出前你在分享卡上確認一次就好。

Codot 負責客戶記憶和回電；報價、請款單和收款交給一起搭配的 Joist 或 Jobber。

Joist：寄報價單和請款單最便宜的方式

Joist 是給承包商用的報價與請款軟體。根據 Joist 價格頁（截至 2026 年 11 月 3 日），Basics 每月 $10，每月最多 5 份文件，支援線上收款和屋主分期付款。Pro（每月 $17）取消文件數量上限，並加上不限數量的客戶和活動追蹤。Elite（$32）加上變更單和 Joist Reviews。排程要到新的 Run 方案才有，每月 $70。年繳送兩個月，原本的免費方案已經取消，有 14 天試用。

如果你最討厭的是做完工之後的文書作業，我們會選 Joist。這是讓你在書面上看起來專業的最低價，但在 Run 方案以下，它不會幫你預約或排程。

Jobber：一個人也能跑完整個接案流程

Jobber 把詢問、報價、排程、請款單和收款串在一起。Jobber 價格頁（截至 2026 年 11 月 3 日）列出 Core 方案：年繳每月 $29，綁約一年按月付每月 $39，不綁約每月 $49，限 1 位使用者。Core 包含線上預約、排程、報價、可線上收款的請款功能和一個網站。自動提醒以及報價和請款單的追蹤從 Connect（年繳 $99）開始，評價工具則是加購項目。刷卡收款手續費 2.9% + 30¢。沒有免費方案；試用是 14 天的 Grow 方案，不用綁信用卡。

如果你正把同一位客戶在筆記本、行事曆和請款 App 裡重複輸入三次，我們會建議正在成長的個人工作室從 Jobber 開始。它的 App 也有 Jobber AI Voice (beta)，可以在 Jobber 裡用語音建立案子、新增或更改到府時間。

Markate：給老闆兼師傅的定價，功能靠加購

Markate 的 Owner Operator 方案（Markate 價格，截至 2026 年 11 月 3 日）每月 $49.95，年繳每月 $45.95（每年 $551.40）。內容包含客戶管理、可轉成工單和請款單的報價、線上收款以及拖放式排程。自動邀請客戶留評價是每月 $10 的加購項目，員工每人每月 $5。有 14 天試用，沒有免費方案。

它的價格介於 Jobber Core 和 Housecall Pro 之間，如果你覺得 Jobber Core 太陽春、Housecall Pro 又太多，值得試試看。

Housecall Pro：內建評價與行銷功能

Housecall Pro（截至 2026 年 11 月 3 日）從 Basic 起跳，年繳每月 $59，月繳 $79，限 1 位使用者。Basic 已經包含線上預約、排程與派工、報價與請款、收款與客戶分期、工程成本計算以及評價管理。Essentials（$149，5 位使用者）和 Max（$299，8 位使用者）加上路線規劃、GPS 追蹤和服務方案。Max 可免費試用 14 天，不需信用卡。

它是這裡起價最高的，也是唯一在基本方案就內建邀請評價的，如果你大部分的案子都來自 Google 評論，這點很重要。

Workiz：電話功能強，但不公開價格

Workiz 把排程、報價、請款單、線上收款、客戶入口網站和電話工具打包在一起。它的 價格頁（截至 2026 年 11 月 3 日）列了三個方案，按鈕都是 "Request pricing"（「索取報價」），有 7 天試用，評價管理另外收費。想知道價格還得先跟業務通電話，對一人工作室來說，這個理由就夠讓你先看看別家。

HubSpot 免費 CRM 和試算表：免費，但不懂什麼是「案子」

HubSpot 免費 CRM（截至 2026 年 11 月 3 日）最多 2 位使用者、1,000 位聯絡人免費，有銷售管道、手機 App、Gmail 和 Outlook 串接，以及一個會議預約連結。收款功能從 Starter 開始（年約每個席位每月 $7，月繳 $10）。它是很扎實的聯絡人資料庫，但圍繞業務交易設計，所以你得把「交易階段」硬改成「已報價、已預約、已完工」。

一張 Google 試算表，欄位放姓名、地址、工作內容、備註和下次回電，免費也堪用，直到你站在屋頂上需要補記一筆，或忘了看回電那一欄。

每套修繕 CRM 各有哪些功能？

Joist、Jobber、Markate、Housecall Pro 和 Workiz 都能報價、排程和請款；Codot、HubSpot 和試算表則是免費記錄客戶資料的方式。價格截至 2026 年 11 月 3 日，皆來自各家官方價格頁。

我們會怎麼選

你一個人接案，問題是記不住人和約好的回電。 從 Codot 開始。它的免費版包含聯絡人備註、任務和行事曆，每個客戶細節、每一句「春天再打給我」，都能在聽到的當下用語音記下來。

你一個人接案，報價單或請款單總是寄太晚。 不需要排程就用 Joist Basics 或 Pro。還想要線上預約、把整個案子放在同一個地方，就用 Jobber Core。如果小細節還是會漏，再加上 Codot，因為報價工具不會提醒你大門密碼換了。

案子主要靠評價帶來。 選 Housecall Pro Basic，評價管理就在基本方案裡。如果你不介意多付 $10 的加購，Markate 比較便宜。

你只想要一份免費的聯絡人清單，其他都不要。 HubSpot 免費 CRM 或一張試算表。但兩者都不會幫你追回電。

延伸閱讀：請虛擬助理還是用 AI 助理、承包商排程 App，以及 不必維護資料庫也能記住人。

FAQ

修繕師傅有免費的 CRM 可以用嗎？

有。HubSpot CRM 最多 2 位使用者、1,000 位聯絡人免費，試算表免費，Codot 免費版包含聯絡人備註、任務和行事曆（定時提醒、每日簡報、自動任務和郵件整理需要 Codot Max）。免費方案都不能寄報價單或請款單；能做到的最便宜付費工具是 Joist（每月 $10）。

小型修繕工作室用哪個 CRM 最好？

一個人的話，Jobber Core（年繳每月 $29）把預約、報價、請款和收款放在同一個地方。如果只需要報價和請款單，Joist 比較便宜。如果主要問題是忘記客戶細節和回電，Codot 用語音就能解決。

在 Codot 裡可以和助手共用案子嗎？

可以。把助手加為好友、共用一個 Space，然後說「提醒 Marco 明天早上 7 點去拿木板」，提醒就會送到他的手機。Space 和好友功能 Codot 免費版就有，你指派的重複任務每重複一次都會送給他。

Codot 和 Jobber 有什麼不同？

Codot 記的是你的客戶和回電：你說出剛得知的事，它就存好備註、設好提醒並加進行事曆，聯絡人卡片免費。Jobber 管的是一個案子的文書那一面：詢問、報價、排程、請款單和收款。很多一個人接案的修繕師傅會用 Codot 記客戶，用 Jobber 或 Joist 收錢。

想在聽到客戶細節的當下就把它存起來，可以在 App Store 和 Google Play 下載 Codot。