Najlepszy CRM dla złotej rączki i firmy remontowej (2026): darmowe i tanie opcje

Zastrzeżenie: Codot to nasz produkt i jedna z opcji poniżej. Ceny pochodzą z oficjalnych cenników poszczególnych firm, sprawdzonych 3 listopada 2026 r. Codot odpowiada za tę część CRM, która pamięta klientów; przy wycenach i fakturach odsyłamy do narzędzi stworzonych właśnie do tego.

TL;DR:

• Większość fachowców pracujących w pojedynkę potrzebuje CRM do dwóch rzeczy: żeby dostać pieniądze (wyceny, faktury, płatności) i żeby pamiętać klientów (kim są, co dla nich zrobiłeś, kiedy oddzwonić). Wybieraj według tego, co bardziej doskwiera.
• Codot zapamiętuje klientów głosem: powiedz „Linda z Oak Street, kod do furtki 2580, korytarz jest w kolorze Agreeable Gray, zadzwoń do niej w marcu w sprawie płotu”, a zapisze notatkę przy kontakcie, ustawi przypomnienie o kontakcie i wpisze je do kalendarza. Notatki o kontaktach, zadania i kalendarz są darmowe; przypomnienie o konkretnej godzinie, briefingi i automatyzacje są w Codot Max. Do wycen i faktur połącz go z Joist lub Jobber.
• Joist to najtańszy sposób na wysyłanie wycen i faktur ($10 miesięcznie, do 5 dokumentów w miesiącu). Jobber Core ($29 miesięcznie przy płatności rocznej) dodaje rezerwacje online i planowanie dla jednego użytkownika.
• Markate ($45,95 miesięcznie przy płatności rocznej) i Housecall Pro ($59) dodają prośby o opinie i więcej automatyzacji. Darmowy CRM HubSpot i arkusz Google nic nie kosztują, ale nie mają pojęcia o zleceniach.

W skrócie

Ceny na 3 listopada 2026 r., z oficjalnych cenników.

Czego złota rączka naprawdę potrzebuje od CRM

CRM-y sprzedażowe zbudowano dla ludzi, którzy gonią transakcje przez lejek. Klienci złotej rączki zwykle sami cię znajdują, zamawiają drobne zlecenie i wracają po kilku miesiącach z kolejnym. To, co się wymyka, jest czymś innym:

• Wycena, którą chciałeś wysłać dziś wieczorem, a wysłałeś w piątek, kiedy już zatrudnili kogoś innego.
• Faktura, która wyszła trzy tygodnie za późno.
• Szczegół, którego nie pamiętasz, kiedy klient oddzwania: które drzwi, jakie wykończenie zawiasów, czy pies gryzie, co mówili o tarasie.
• „Proszę zadzwonić wiosną w sprawie płotu”, które nigdy nie zamienia się w zlecenie, bo nikt wiosną nie zadzwonił.

Dwie pierwsze to papierologia i do tego właśnie służy oprogramowanie do obsługi zleceń w terenie. Dwie ostatnie to pamięć, a tu jednoosobowa firma wygrywa albo przegrywa większość powracających zleceń. Dobre rozwiązanie obejmuje oba obszary i nie musi to być jeden produkt. Szerszy system tygodniowy opisujemy w How to Run a Handyman Business (2026); ten tekst dotyczy strony klienckiej w firmie jedno- lub dwuosobowej. Ekipy i generalni wykonawcy potrzebują dysponowania ludźmi i kosztorysowania zleceń, co zmienia wybory w najlepszym CRM dla wykonawców.

Jaki jest najlepszy darmowy CRM dla złotej rączki, która pracuje sama?

Używaj Codot, jeśli zlecenia, które tracisz, to te, o których zapomniałeś: telefon w marcu, kod do furtki, kolor farby, klientka, która w drodze do twojego busa wspomniała o drugiej robocie. Codot to asystent AI sterowany głosem, z osobistym CRM w darmowym planie, więc każdy szczegół trafia do niego z jednego wypowiedzianego zdania, kiedy ręce masz jeszcze brudne. (Tę samą pracę między zleceniami w innych jednoosobowych firmach omawiamy w naszym porównaniu asystentów AI dla freelancerów.)

Mówisz jedno zdanie, a on robi resztę: tworzy zadania, wydarzenia w kalendarzu i przypomnienia o kontakcie, prowadzi notatki o ludziach, porządkuje skrzynkę Gmail lub Outlook i przygotowuje szkice odpowiedzi na ważne maile, co rano wysyła codzienny briefing i uruchamia zaplanowane automatyzacje.

Dla złotej rączki przydatny jest osobisty CRM. Oto moment, dla którego go stworzono. Właśnie wymieniłeś drzwi zewnętrzne, klientka odprowadza cię do busa i wspomina, że płot z tyłu się przechyla i że chce, żeby ktoś na niego zerknął, „jak ziemia rozmarznie”. Masz farbę na rękach, a następne zlecenie za 25 minut. Naciskasz widżet na ekranie blokady (albo stukasz w Apple Watch) i mówisz:

„Linda Moreno, Oak Street 14. Kod do furtki 2580, pies jest przyjazny. Farba w korytarzu to Agreeable Gray. Chce wycenę płotu z tyłu na początku marca. Przypomnij mi 3 marca.”

Codot zapisuje te szczegóły przy kontakcie Lindy, tworzy przypomnienie na 3 marca i wpisuje je do Kalendarza Google. W marcu przypomnienie przychodzi razem z kontekstem, więc rozmowa zaczyna się od „wspominała pani o płocie przy bocznej furtce”, a nie od „przepraszam, który to był dom?”.

Przyjmuje też „Zamów 3-calowe zawiasy na zlecenie u Patela przed czwartkiem” albo „Przenieś wtorkowe łatanie płyt g-k na środę na 9”, a gdy zrobisz zdjęcie paragonu, zapisuje wydatek. Działa na iPhonie (z Apple Watch i widżetem na ekranie blokady), Androidzie i w przeglądarce, rozumie większość popularnych języków, w tym hiszpański, a na iPhonie może wysyłać zadania do Kalendarza Apple i Przypomnień Apple.

Cena: Darmowy plan Codot obejmuje zadania, kalendarz, notatki, osobisty CRM, nawyki, liczenie kalorii i wydatki, więc kontakt Lindy, wpis w kalendarzu i paragon są za darmo. Alert „przypomnij mi 3 marca” to przypomnienie o konkretnej godzinie, które, podobnie jak zadania cykliczne, codzienne briefingi, zaplanowane automatyzacje i porządkowanie poczty, należy do Codot Max (59,99 zł miesięcznie lub 499,99 zł rocznie w polskim App Store, z 20x limitem użycia planu darmowego). Każde nowe konto dostaje 7 dni Max za darmo, a potem wraca do planu darmowego bez żadnych opłat.

Jeśli pracujesz z pomocnikiem, dodaj go w Codot jako znajomego i udostępnij mu Space. Wtedy „przypomnij Marcowi jutro o 7, żeby odebrał deski na płot” trafia na telefon Marca jako jego własne przypomnienie, a cykliczne („w każdy poniedziałek o 7 przypomnij Marcowi, żeby załadował busa”) dociera do niego co tydzień. Space i znajomi są w darmowym planie; przed wysłaniem raz potwierdzasz kartę udostępniania.

Codot pilnuje pamięci o klientach i przypomnień; wyceny, faktury i płatności idą obok przez Joist lub Jobber.

Joist: najtańszy sposób na wysyłanie wycen i faktur

Joist to program do wycen i faktur dla wykonawców. Według cennika Joist (stan na 3 listopada 2026 r.) plan Basics kosztuje $10 miesięcznie i obejmuje do 5 dokumentów w miesiącu, z płatnościami online i finansowaniem dla właścicieli domów. Pro ($17 miesięcznie) znosi limit dokumentów i dodaje nielimitowaną liczbę klientów ze śledzeniem aktywności. Elite ($32) dodaje zlecenia zmian i Joist Reviews. Planowanie pojawia się dopiero w nowym planie Run za $70 miesięcznie. Przy płatności rocznej dwa miesiące są gratis, stary darmowy plan zniknął, jest 14-dniowy okres próbny.

Wybralibyśmy Joist, jeśli najbardziej nienawidzisz papierologii po zleceniu. To najmniej, ile możesz zapłacić, żeby na papierze wyglądać profesjonalnie, ale poniżej planu Run niczego nie zarezerwuje ani nie zaplanuje.

Jobber: cały przepływ zlecenia dla jednej osoby

Jobber łączy zapytania, wyceny, planowanie, faktury i płatności. Cennik Jobber (stan na 3 listopada 2026 r.) podaje plan Core za $29 miesięcznie przy płatności rocznej, $39 przy rocznym zobowiązaniu płatnym co miesiąc lub $49 bez zobowiązania, dla jednego użytkownika. Core obejmuje rezerwacje online, planowanie, wyceny, fakturowanie z płatnościami online i stronę internetową. Automatyczne przypomnienia i ponaglenia do wycen i faktur zaczynają się od planu Connect ($99 przy płatności rocznej), a narzędzia do opinii są dodatkiem. Płatności kartą kosztują 2,9% + 30¢. Nie ma planu darmowego; okres próbny daje 14 dni planu Grow bez karty.

Rozwijającą się jednoosobową firmę zaczęlibyśmy od Jobbera, jeśli przepisujesz tego samego klienta do notesu, kalendarza i aplikacji do faktur. Aplikacja ma też Jobber AI Voice (beta), która pozwala głosem tworzyć zlecenia oraz dodawać lub przekładać wizyty w Jobberze.

Markate: cennik dla jednoosobowej firmy z dodatkami

Plan Owner Operator w Markate (cennik Markate, stan na 3 listopada 2026 r.) kosztuje $49,95 miesięcznie lub $45,95 miesięcznie przy płatności rocznej ($551,40 rocznie). Obejmuje zarządzanie klientami, wyceny zamieniane w zlecenia i faktury, płatności online i planowanie metodą przeciągnij i upuść. Automatyczne prośby o opinie to dodatek za $10 miesięcznie, a pracownicy kosztują $5 za osobę miesięcznie. Jest 14-dniowy okres próbny i nie ma planu darmowego.

Cenowo plasuje się między Jobber Core a Housecall Pro, więc warto go przetestować, jeśli Jobber Core wydaje się za ubogi, a Housecall Pro za rozbudowany.

Housecall Pro: opinie i marketing w standardzie

Housecall Pro (stan na 3 listopada 2026 r.) zaczyna się od planu Basic: $59 miesięcznie przy płatności rocznej lub $79 miesięcznie, dla jednego użytkownika. Basic już zawiera rezerwacje online, planowanie i dysponowanie, wyceny i fakturowanie, płatności i finansowanie dla klientów, kosztorysowanie zleceń oraz zarządzanie opiniami. Essentials ($149, pięciu użytkowników) i Max ($299, ośmiu użytkowników) dodają planowanie tras, śledzenie GPS i plany serwisowe. Jest 14-dniowy okres próbny planu Max bez karty kredytowej.

To najdroższy punkt startowy w tym zestawieniu i jedyny z prośbami o opinie w planie podstawowym, co ma znaczenie, jeśli większość pracy przychodzi z opinii w Google.

Workiz: mocny w telefonii, bez publicznej ceny

Workiz łączy planowanie, wyceny, faktury, płatności online, portal klienta i narzędzia telefoniczne. Jego cennik (stan na 3 listopada 2026 r.) pokazuje trzy plany z przyciskami „Request pricing” (zapytaj o cenę), 7-dniowy okres próbny i zarządzanie opiniami sprzedawane osobno. To, że trzeba odbyć rozmowę z handlowcem, żeby poznać cenę, to dla jednoosobowej firmy wystarczający powód, by najpierw przejrzeć inne opcje.

Darmowy CRM HubSpot i arkusz kalkulacyjny: za darmo, ale nie wiedzą, czym jest zlecenie

Darmowy CRM HubSpot (stan na 3 listopada 2026 r.) jest bezpłatny dla maksymalnie 2 użytkowników i 1000 kontaktów, z lejkami, aplikacją mobilną, połączeniem z Gmailem i Outlookiem oraz jednym linkiem do spotkań. Płatności zaczynają się od planu Starter ($7 miesięcznie za stanowisko w planie rocznym, $10 przy płatności miesięcznej). To solidna baza kontaktów zaprojektowana wokół transakcji sprzedażowych, więc będziesz naginać „etapy transakcji” do „wycenione, zarezerwowane, zrobione”.

Arkusz Google z kolumnami na imię i nazwisko, adres, zlecenie, notatki i następny kontakt jest darmowy i działa do momentu, gdy stoisz na dachu i musisz coś dopisać albo zapominasz zajrzeć do kolumny z kontaktami.

Jakie funkcje ma każdy CRM dla złotej rączki?

Joist, Jobber, Markate, Housecall Pro i Workiz robią wyceny, planują i wystawiają faktury; Codot, HubSpot i arkusz to darmowe sposoby prowadzenia kartoteki klientów. Ceny na 3 listopada 2026 r., z oficjalnych cenników.

Jak byśmy wybierali

Pracujesz sam, a problemem jest pamiętanie ludzi i telefonów zwrotnych. Zacznij od Codot. Darmowy plan obejmuje notatki o kontaktach, zadania i kalendarz, a każdy szczegół o kliencie i każde „proszę zadzwonić wiosną” dodajesz głosem w chwili, gdy to słyszysz.

Pracujesz sam, a wyceny lub faktury wychodzą za późno. Joist Basics lub Pro, jeśli nie potrzebujesz planowania. Jobber Core, jeśli chcesz też rezerwacji online i jednego miejsca na całe zlecenie. Dołóż Codot, jeśli nadal gubisz drobne szczegóły, bo narzędzie do wycen nie przypomni ci, że zmienił się kod do furtki.

Pracę przynoszą ci opinie. Housecall Pro Basic, bo zarządzanie opiniami jest w planie podstawowym. Markate jest tańszy, jeśli nie przeszkadza ci dodatek za $10.

Chcesz darmową listę kontaktów i nic więcej. Darmowy CRM HubSpot albo arkusz. Żaden z nich nie przypilnuje za ciebie kontaktu z klientem.

Warto przeczytać: zatrudnić VA czy korzystać z asystenta AI, aplikacje do planowania dla wykonawców oraz jak pamiętać ludzi bez prowadzenia bazy danych.

FAQ

Czy istnieje darmowy CRM dla złotej rączki?

Tak. CRM HubSpot jest darmowy dla maksymalnie 2 użytkowników i 1000 kontaktów, arkusz jest darmowy, a darmowy plan Codot obejmuje notatki o kontaktach, zadania i kalendarz (przypomnienia o godzinie, codzienne briefingi, automatyzacje i porządkowanie poczty wymagają Codot Max). Żadna z darmowych opcji nie wysyła wycen ani faktur; najtańszym płatnym narzędziem, które to robi, jest Joist ($10 miesięcznie).

Jaki CRM jest najlepszy dla małej firmy typu złota rączka?

Dla jednej osoby Jobber Core ($29 miesięcznie przy płatności rocznej) obejmuje rezerwacje, wyceny, faktury i płatności w jednym miejscu. Jeśli potrzebujesz tylko wycen i faktur, Joist jest tańszy. Jeśli głównym problemem jest zapominanie szczegółów o klientach i kontaktów zwrotnych, Codot załatwia to głosem.

Czy w Codot mogę dzielić zlecenia z pomocnikiem?

Tak. Dodaj pomocnika jako znajomego, udostępnij Space i powiedz „przypomnij Marcowi jutro o 7, żeby odebrał deski”; przypomnienie trafi na jego telefon. Space i znajomi są w darmowym planie Codot, a zadanie cykliczne, które mu przypiszesz, dociera do niego za każdym razem, gdy się powtarza.

Czym Codot różni się od Jobbera?

Codot pamięta twoich klientów i to, kiedy się z nimi skontaktować: mówisz, czego się dowiedziałeś, a on zapisuje notatkę, ustawia przypomnienie i dodaje je do kalendarza, a karta kontaktu jest za darmo. Jobber obsługuje papierową stronę zlecenia: zapytania, wyceny, planowanie, faktury i płatności. Wiele złotych rączek pracujących w pojedynkę używałoby Codot do pamięci o klientach, a Jobbera lub Joist do pobierania pieniędzy.

Jeśli chcesz zapisywać każdy szczegół o kliencie w chwili, gdy go słyszysz, Codot jest w App Store i w Google Play.