上门维修师傅用什么 CRM 最好（2026）：免费和便宜的方案对比

声明：Codot 是我们的产品，也是下面的选项之一。价格均来自各公司官方定价页，核实日期为 2026 年 11 月 3 日。Codot 负责 CRM 里「记住客户」的那一面；报价和开票，我们会推荐专门做这件事的工具。

TL;DR:

• 大多数单干的维修师傅需要 CRM 做两件事： 收钱（报价、发票、收款）和记住客户（是谁、上次做了什么、什么时候回访）。看哪一件更让你头疼，就按哪一件选。
• Codot 用语音记客户：说一句「橡树街的 Linda，院门密码 2580，走廊刷的是 Agreeable Gray，三月份给她打电话说围栏的事」，它就会把备注存进联系人、建好回访，并放进日历。联系人备注、任务和日历免费；到点提醒、每日简报和定时自动任务属于 Codot Max。报价和开票搭配 Joist 或 Jobber。
• Joist 是发报价单和发票最便宜的方式（每月 $10，每月最多 5 份单据）。Jobber Core（按年付每月 $29）在此基础上增加在线预约和排班，限 1 个用户。
• Markate（按年付每月 $45.95）和 Housecall Pro（$59）增加了索取好评和更多自动化。HubSpot 免费 CRM 和 Google 表格不花钱，但它们对「活儿」一无所知。

一览表

价格截至 2026 年 11 月 3 日，均来自各家官方定价页。

维修师傅真正需要 CRM 做什么

销售 CRM 是给沿着销售漏斗追单的人设计的。维修师傅的客户大多是自己找上门、约一个小活儿，过几个月再来找你干下一个。容易漏掉的是另一类事情：

• 本来打算今晚发的报价单，拖到周五才发，人家已经找了别人。
• 晚了三周才发出去的发票。
• 客户回电时你想不起来的细节：哪扇门、合页是什么颜色、狗咬不咬人、他们提过露台的什么事。
• 「开春了打电话找我说围栏的事」最后没变成生意，因为开春了谁也没打这个电话。

前两件是文书工作，现场服务软件就是为它们做的。后两件靠的是记性，而一个人的小店，回头生意大多就赢在或输在这里。好的做法两头都要顾到，而且不一定非得是同一个产品。完整的每周工作方法见 How to Run a Handyman Business (2026)；本文讲的是一个人或两个人的小店怎么管客户。带施工队的和总包需要派工和工程成本核算，选择就不一样了，可以看 承包商用什么 CRM 最好。

一个人干活的维修师傅，最好的免费 CRM 是什么？

如果你丢掉的活儿都是忘掉的那些，就用 Codot：三月份的回访、院门密码、油漆颜色，还有送你去车边时顺口提了第二单活儿的那位客户。Codot 是语音优先的 AI 助理，免费版就带个人 CRM，所以每个细节都能在你手还脏着的时候，用一句话记进去。（其他一个人做的生意在活儿与活儿之间的跟进，我们在 自由职业者 AI 助理对比 里也讲过。）

你说一句话，归档的事它来做：建任务、日历事件和回访，记下关于人的备注，整理 Gmail 或 Outlook 收件箱并给重要邮件起草回复，每天早上发一份每日简报，还会按时运行定时自动任务。

对维修师傅来说，有用的是个人 CRM 这一块。它就是为这样的时刻做的：你刚换完一扇防风门，女主人送你到车边，顺口说后院的围栏歪了，想等「地化冻了」再请你来看看。你手上沾着油漆，25 分钟后还有下一单。你按一下锁屏小组件（或者点一下 Apple Watch），说：

「Linda Moreno，橡树街 14 号。院门密码 2580，狗很温顺。走廊刷的是 Agreeable Gray。三月初想要后院围栏的报价。3 月 3 号提醒我。」

Codot 会把这些细节存进 Linda 的联系人，建好 3 月 3 日的回访，并放进你的 Google 日历。到了三月，提醒会带着当时的上下文一起来，所以电话一开口就是「您之前提过侧门边上的围栏」，而不是「不好意思，您家是哪一户来着？」

它也听得懂「周四之前给 Patel 家那单订 3 英寸合页」或者「把周二补石膏板的活儿挪到周三上午 9 点」，拍一张小票就能记一笔支出。Codot 支持 iPhone（含 Apple Watch 和锁屏小组件）、Android 和网页版，能听懂包括西班牙语在内的大多数主流语言，在 iPhone 上还能把任务发送到 Apple 日历和 Apple 提醒事项。

价格： Codot 免费版包含任务、日历、笔记、个人 CRM、习惯追踪、卡路里记录和记账，所以 Linda 的联系人、日历条目和那张小票都是免费的。「3 月 3 号提醒我」属于到点提醒，它和重复任务、每日简报、定时自动任务、邮件整理一样，都在 Codot Max 里（每月 $12.99 或每年 $99.99，用量是免费版的 20x）。每个新账号都送 7 天 Max 免费试用，到期自动回到免费版，不扣费。

如果你带一个帮手，就在 Codot 里加他为好友，共享一个 Space。之后说「提醒 Marco 明天早上 7 点去拿围栏木板」，这条提醒就会作为他自己的提醒出现在 Marco 的手机上；重复的也行（「每周一早上 7 点提醒 Marco 装车」），每周都会发到他那里。Space 和好友功能免费版就有；发出前你在分享卡上确认一次即可。

Codot 负责客户记忆和回访；报价、发票和收款交给一起用的 Joist 或 Jobber。

Joist：发报价单和发票最便宜的方式

Joist 是给承包商用的报价和开票软件。根据 Joist 定价页（截至 2026 年 11 月 3 日），Basics 每月 $10，每月最多 5 份单据，支持在线收款和房主分期付款。Pro（每月 $17）取消单据数量限制，并增加不限数量的客户和活动追踪。Elite（$32）增加变更单和 Joist Reviews。排班要到新的 Run 套餐才有，每月 $70。按年付送两个月，原来的免费版已经取消，有 14 天试用。

如果你最烦的是干完活之后的文书工作，我们会选 Joist。它是让你在纸面上显得专业的最低价，但在 Run 套餐以下，它不会帮你预约或排班。

Jobber：一个人也能走完整个接单流程

Jobber 把需求、报价、排班、发票和收款串在一起。Jobber 定价页（截至 2026 年 11 月 3 日）列出 Core 套餐：按年付每月 $29，签一年按月付每月 $39，不签约每月 $49，限 1 个用户。Core 包含在线预约、排班、报价、带在线收款的开票功能和一个网站。自动提醒以及报价和发票的跟进从 Connect（按年付 $99）开始，好评工具是额外付费的附加项。刷卡收款费率 2.9% + 30¢。没有免费版；试用是 14 天的 Grow 套餐，不用绑卡。

如果你正把同一个客户在本子、日历和开票 App 里重复录三遍，我们会建议正在成长的个体户从 Jobber 起步。它的 App 里还有 Jobber AI Voice (beta)，可以在 Jobber 里用语音建活儿、添加或改期上门。

Markate：面向老板兼师傅的定价，功能靠附加项

Markate 的 Owner Operator 套餐（Markate 定价，截至 2026 年 11 月 3 日）每月 $49.95，按年付每月 $45.95（每年 $551.40）。包含客户管理、可转成工单和发票的报价、在线收款以及拖拽式排班。自动索取好评是每月 $10 的附加项，员工每人每月 $5。有 14 天试用，没有免费版。

它的价格介于 Jobber Core 和 Housecall Pro 之间，如果你觉得 Jobber Core 不够用、Housecall Pro 又太多，值得试一试。

Housecall Pro：自带好评和营销功能

Housecall Pro（截至 2026 年 11 月 3 日）从 Basic 起步，按年付每月 $59，按月付 $79，限 1 个用户。Basic 已经包含在线预约、排班和派工、报价和开票、收款和客户分期、工程成本核算以及好评管理。Essentials（$149，5 个用户）和 Max（$299，8 个用户）增加路线规划、GPS 定位和服务计划。Max 可免费试用 14 天，不用信用卡。

它是这里起步价最高的，也是唯一在基础套餐里就带索取好评的，如果你大部分活儿来自 Google 评价，这一点很重要。

Workiz：电话功能强，但不公开价格

Workiz 把排班、报价、发票、在线收款、客户门户和电话工具打包在一起。它的 定价页（截至 2026 年 11 月 3 日）列了三个套餐，按钮都是 "Request pricing"（「询价」），有 7 天试用，好评管理单独收费。想知道价格还得先和销售通电话，对一个人的小店来说，这个理由就足够先去看看别家了。

HubSpot 免费 CRM 和表格：免费，但它们不懂什么是「活儿」

HubSpot 免费 CRM（截至 2026 年 11 月 3 日）最多 2 个用户、1,000 个联系人免费，有销售管道、手机 App、Gmail 和 Outlook 连接，以及一个会议预约链接。收款功能从 Starter 开始（按年付每席位每月 $7，按月付 $10）。它是一个扎实的联系人数据库，但围绕销售交易设计，所以你得把「交易阶段」硬改成「已报价、已约、已完工」。

一张 Google 表格，列上姓名、地址、活儿、备注和下次回访，免费也能用，直到你站在屋顶上需要加点东西，或者忘了看回访那一列。

每个维修 CRM 都包含哪些功能？

Joist、Jobber、Markate、Housecall Pro 和 Workiz 都能报价、排班和开票；Codot、HubSpot 和表格是免费记客户信息的方式。价格截至 2026 年 11 月 3 日，均来自各家官方定价页。

我们会怎么选

你一个人干，问题是记不住人和约好的回访。 从 Codot 开始。它的免费版包含联系人备注、任务和日历，每个客户细节、每句「开春了打给我」，都能在听到的那一刻用语音记下来。

你一个人干，报价单或发票总是发晚。 不需要排班就用 Joist Basics 或 Pro。还想要在线预约、把整单活儿放在一个地方，就用 Jobber Core。如果小细节还是会丢，再加上 Codot，因为报价工具不会提醒你院门密码换了。

活儿主要靠好评来。 选 Housecall Pro Basic，好评管理就在基础套餐里。如果你不介意多付 $10 的附加项，Markate 更便宜。

你只想要一个免费的联系人列表，别的都不要。 HubSpot 免费 CRM 或一张表格。但两者都不会替你追回访。

延伸阅读：请虚拟助理还是用 AI 助理、承包商排班 App，以及 不用维护数据库也能记住人。

FAQ

上门维修有免费的 CRM 吗？

有。HubSpot CRM 最多 2 个用户、1,000 个联系人免费，表格免费，Codot 免费版包含联系人备注、任务和日历（到点提醒、每日简报、定时自动任务和邮件整理需要 Codot Max）。免费方案都不能发报价单或发票；能做到这一点的最便宜付费工具是 Joist（每月 $10）。

小型维修生意用什么 CRM 最好？

一个人的话，Jobber Core（按年付每月 $29）把预约、报价、开票和收款放在一个地方。如果只需要报价和发票，Joist 更便宜。如果主要问题是忘记客户细节和回访，Codot 用语音就能解决。

在 Codot 里能和帮手共享活儿吗？

能。把帮手加为好友、共享一个 Space，然后说「提醒 Marco 明天早上 7 点去拿木板」，提醒就会发到他的手机上。Space 和好友功能 Codot 免费版就有，你分配的重复任务每重复一次都会发给他。

Codot 和 Jobber 有什么不同？

Codot 记的是你的客户和回访：你说出刚了解到的情况，它就存好备注、设好提醒并加进日历，联系人卡片免费。Jobber 管的是一单活儿的文书那一面：需求、报价、排班、发票和收款。很多单干的维修师傅会用 Codot 记客户，用 Jobber 或 Joist 收钱。

想在听到客户细节的那一刻就把它存下来，可以在 App Store 和 Google Play 下载 Codot。