CRM สำหรับผู้รับเหมาที่ดีที่สุด (2026): ตัวเลือกฟรี ราคา และแต่ละตัวเหมาะกับใคร

เปิดเผยข้อมูล: Codot เป็นผลิตภัณฑ์ของเรา และเป็นหนึ่งในตัวเลือกด้านล่าง ราคาอื่นทั้งหมดมาจากหน้าราคาของแต่ละบริษัทเอง ตรวจสอบเมื่อ 3 พฤศจิกายน 2026 Codot เป็น CRM ส่วนตัว ไม่ใช่ซอฟต์แวร์จัดการงาน และเราจะบอกไว้ตรงที่เรื่องนี้มีผล

TL;DR:

• งานบริการ (ทาสี ไฟฟ้า ประปา ช่างซ่อมทั่วไป): Jobber หรือ Housecall Pro ได้ CRM มาพร้อมใบเสนอราคา การจัดตาราง และใบแจ้งหนี้ Jobber Core เริ่ม 29 ดอลลาร์ต่อเดือนเมื่อจ่ายรายปี ส่วนการติดตามใบเสนอราคาอัตโนมัติเริ่มที่แพ็กเกจ Connect 99 ดอลลาร์
• งานหลังคา: บทความรวม CRM สำหรับงานหลังคาส่วนใหญ่มักจบที่ JobNimbus ไม่เปิดเผยราคา ต้องขอใบเสนอราคา
• ผู้รับเหมาหลักและงานรีโนเวท: JobTread (199 ดอลลาร์ต่อเดือน บวก 20 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้เพิ่ม ได้ทุกฟีเจอร์) หรือ Buildertrend (ราคาตามการเสนอ ผู้ใช้ไม่จำกัด)
• ฟรี: CRM ของ HubSpot ใช้ฟรีได้สูงสุด 2 คน ในออสเตรเลีย ServiceM8 มีแพ็กเกจฟรีสำหรับ 30 งานต่อเดือน
• Codot เหมาะกับผู้รับเหมาที่ทำงานคนเดียว ซึ่งปัญหาเกิดขึ้นก่อนจะถึง CRM ใด ๆ: เรื่องที่ต้องติดตามไม่เคยถูกจดไว้ พูดออกมาหลังวางสาย แล้วมันจะกลายเป็นโน้ตผู้ติดต่อ งาน และช่วงเวลาในปฏิทิน ไม่มีระบบใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ ไปป์ไลน์การขาย หรือเครื่องมือจัดการทีมช่าง

"CRM" หมายถึงอะไรสำหรับคนที่หาเลี้ยงชีพด้วยฝีมือช่าง

ผู้ขายซอฟต์แวร์ด้านการขายใช้คำว่า "CRM" หมายถึงไปป์ไลน์ของดีลที่เลื่อนไปตามขั้นตอน สำหรับผู้รับเหมา งานนี้แคบกว่าและเจ็บกว่า: มีคนโทรมาถามเรื่องทำระเบียงไม้ คุณไปดูหน้างาน บอกว่าจะส่งราคาให้ภายในวันศุกร์ แล้วงานอื่นอีกสามงานก็เข้ามา ลูกค้าเย็นชาไปเพราะใบเสนอราคาไม่เคยถูกส่งออกไป

CRM สำหรับผู้รับเหมาต้องทำสี่อย่าง เรียงตามลำดับคร่าว ๆ ดังนี้:

1. รับลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาพร้อมรายละเอียดที่คุณได้ยิน (ที่อยู่ ขอบเขตงาน งบประมาณ ใครเป็นคนตัดสินใจ)
2. เตือนให้คุณติดตาม และเตือนต่อไปเรื่อย ๆ
3. เปลี่ยนลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาให้เป็นใบเสนอราคาโดยไม่ต้องพิมพ์ใหม่
4. เก็บประวัติลูกค้าไว้สำหรับงานถัดไปหรือการแนะนำต่อ

เครื่องมือส่วนใหญ่ในรายการนี้เก่งข้อ 3 และ 4 แต่จุดที่ทีมเล็ก ๆ เสียเงินจริง ๆ คือข้อ 1 และ 2 เพราะรายละเอียดถูกพูดกันหน้าบ้านลูกค้า แล้วอาจจะพิมพ์เก็บตอนกลางคืน หรืออาจจะไม่ ลองนึกถึงข้อนี้ไว้ตอนเปรียบเทียบ

Codot: เรื่องที่ต้องติดตามถูกจดไว้ทันทีที่คุณพูด

Codot เป็นผู้ช่วย AI ที่สั่งงานด้วยเสียงเป็นหลัก ซึ่งเพิ่งถูกพูดถึงในคู่มือ ผู้ช่วย AI ที่ดีที่สุดสำหรับฟรีแลนซ์ ของเรา เพราะช่วยจัดการงานเอกสาร "ระหว่างโปรเจกต์" ได้ คุณพูดประโยคเดียว แล้วมันจัดเก็บให้: งาน นัดในปฏิทิน โน้ตเกี่ยวกับคน และการแจ้งเตือน นอกจากนี้ยังคัดแยกกล่องจดหมาย Gmail หรือ Outlook และร่างคำตอบอีเมลสำคัญ ส่งสรุปประจำวันทุกเช้า และรันระบบอัตโนมัติตามเวลาที่ตั้งไว้

สมมติคุณเพิ่งเดินออกจากการดูหน้างานห้องครัว นั่งในรถกระบะ แล้วพูดว่า:

"เพิ่งเจอ Dana Ruiz ที่ 14 ถนน Elm เธออยากรื้อห้องน้ำตรงโถงทางเดินใหม่ทั้งหมด งบประมาณราวหนึ่งหมื่นแปด สามีเป็นคนตัดสินใจ เธอชอบให้ส่งข้อความมากกว่า ส่งใบเสนอราคาให้เธอภายในวันพฤหัส แล้วกันเวลาคืนวันพุธไว้หนึ่งชั่วโมงสำหรับเขียนใบเสนอราคา"

Codot จะบันทึก Dana เป็นผู้ติดต่อพร้อมรายละเอียดเหล่านั้น สร้างงาน "ส่งใบเสนอราคาให้ Ruiz" ครบกำหนดวันพฤหัส และใส่ช่วงเวลาหนึ่งชั่วโมงในเย็นวันพุธลงปฏิทินของคุณ (ซิงก์กับ Google ปฏิทิน และบน iPhone ซิงก์กับปฏิทินของ Apple ได้) เช้าวันพฤหัส สรุปประจำวันจะแสดงใบเสนอราคานี้ และเมื่อ Dana โทรกลับมาในเดือนมีนาคมเรื่องห้องครัว โน้ตของเธอก็ยังอยู่ในผู้ติดต่อของเธอ

คุณพูดได้จาก iPhone, Apple Watch, วิดเจ็ตบนหน้าจอล็อกของ iPhone, มือถือ Android หรือเว็บ และมันเข้าใจภาษาสเปนกับภาษาหลักอื่น ๆ ส่วนใหญ่

ราคา: แพ็กเกจฟรีของ Codot ครอบคลุมงาน ปฏิทิน โน้ต CRM ส่วนตัว การติดตามนิสัย การบันทึกแคลอรี และการบันทึกรายจ่าย ดังนั้นผู้ติดต่อ งานวันพฤหัส และช่วงเวลาวันพุธข้างต้นใช้ได้ฟรี การแจ้งเตือนตามเวลา งานที่ทำซ้ำ สรุปประจำวัน ระบบอัตโนมัติตามเวลา และการคัดแยกอีเมลอยู่ใน Codot Max (App Store ไทย ฿499 ต่อเดือน หรือ ฿3,990 ต่อปี ใช้งานได้ 20x ของแพ็กเกจฟรี) บัญชีใหม่ทุกบัญชีได้ทดลอง Max ฟรี 7 วัน แล้วกลับไปเป็นแพ็กเกจฟรีโดยไม่เรียกเก็บเงิน

สิ่งที่ Codot ไม่ได้ทำ

CRM ของ Codot จำคน บทสนทนา และเรื่องที่ต้องติดตาม มันไม่ใช่ CRM สำหรับธุรกิจ ไม่มีไปป์ไลน์การขาย ไม่มีการประเมินราคาหรือใบเสนอราคา ไม่มีใบแจ้งหนี้หรือการรับชำระเงิน ไม่มีการคิดต้นทุนงาน ไม่มีการจ่ายงานให้ทีมช่าง และไม่มีพอร์ทัลลูกค้า เมื่อการทำใบเสนอราคาเริ่มกินเวลามากในแต่ละสัปดาห์ ให้เพิ่มเครื่องมือจัดการงานตัวใดตัวหนึ่งด้านล่าง Codot ก็ยังเป็นที่แรกที่ใช้จดรายละเอียดลูกค้าได้เหมือนเดิม

Jobber: ตัวเลือกพื้นฐานสำหรับผู้รับเหมางานบริการ

ขั้นตอนของ Jobber คือ คำขอ ใบเสนอราคา งาน ใบแจ้งหนี้ โดยมี "ตัวจัดการลูกค้า (CRM)" เก็บประวัติของทุกคน Core ราคา 29 ดอลลาร์ต่อเดือน เมื่อจ่ายรายปี (49 ดอลลาร์ถ้าจ่ายรายเดือน) สำหรับผู้ใช้หนึ่งคน ครอบคลุมใบเสนอราคา การจัดตาราง และใบแจ้งหนี้ ส่วนที่แก้ปัญหาลืมติดตาม คือการติดตามใบเสนอราคาและใบแจ้งหนี้อัตโนมัติ เริ่มที่ Connect 99 ดอลลาร์ต่อเดือน เมื่อจ่ายรายปีสำหรับผู้ใช้หนึ่งคน ผู้ใช้เพิ่มคนละ 29 ดอลลาร์ และมีทดลองใช้ Grow 14 วันโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต (ราคา Jobber ณ 3 พฤศจิกายน 2026)

สำหรับช่างทาสีและช่างไฟที่มีงานสั้น ๆ จำนวนมาก เราจะเริ่มที่ตัวนี้ ถ้าปัญหาจริงของคุณคือการตามใบเสนอราคา ให้เผื่องบสำหรับ Connect เพราะ Core อย่างเดียวจะไม่ตามใครให้

Housecall Pro: ตลาดเดียวกัน เน้นงานบริการในบ้าน

Housecall Pro ครอบคลุมพื้นที่คล้ายกัน โดยเน้นงานบริการในบ้าน Basic ราคา 59 ดอลลาร์ต่อเดือน เมื่อจ่ายรายปี (79 ดอลลาร์รายเดือน) สำหรับผู้ใช้หนึ่งคน Essentials 149 ดอลลาร์สำหรับห้าคน Max 299 ดอลลาร์สำหรับแปดคน ไม่มีแพ็กเกจฟรี แต่มีทดลอง Max 14 วันโดยไม่ต้องใช้บัตร (ราคา Housecall Pro ณ 3 พฤศจิกายน 2026)

ลองเอาลูกค้าจริงหนึ่งสัปดาห์ของคุณไปใช้กับมันและกับช่วงทดลองของ Jobber แล้วเลือกตัวที่คุณเปิดใช้จริงตอนนั่งอยู่ในรถ

JobNimbus: สร้างมาเพื่องานหลังคาและงานภายนอกอาคาร

JobNimbus ปรากฏในบทความรวม CRM งานหลังคาแทบทุกชิ้นที่เราอ่าน ด้วยบอร์ดติดตามลูกค้าและงานที่ออกแบบมาสำหรับผู้รับเหมางานหลังคาและงานภายนอกอาคาร ไม่เปิดเผยราคา ต้องขอใบเสนอราคา เราเปิดหน้าราคาของมันจากตำแหน่งของเราไม่ได้เมื่อวันที่ 3 พฤศจิกายน จึงควรยืนยันข้อจำกัดของแพ็กเกจและระยะเวลาทดลองกับทางบริษัทโดยตรง

JobTread และ Buildertrend: สำหรับผู้รับเหมาหลักและงานรีโนเวท

CRM ของผู้รับเหมาหลักต้องส่งข้อมูลต่อไปยังการประเมินราคา งบประมาณ และใบเปลี่ยนแปลงงาน เพราะลูกค้างานรีโนเวทหนึ่งรายจะกลายเป็นโปรเจกต์หลายเดือนร่วมกับผู้รับเหมาช่วง เครื่องมือทั้งสองด้านล่างทำได้

JobTread มีแพ็กเกจเดียวที่ได้ทุกฟีเจอร์: 199 ดอลลาร์ต่อเดือน รวมผู้ใช้ภายในหนึ่งคน แล้วผู้ใช้คนที่ 2–10 คนละ 20 ดอลลาร์ต่อเดือน (ถูกลงต่อคนเมื่อจำนวนมากขึ้น และลด 20% เมื่อจ่ายรายปี) ผู้ใช้ที่เป็นซัพพลายเออร์ ผู้รับเหมาช่วง และพอร์ทัลลูกค้าใช้ฟรี มีการจัดการลูกค้า การประเมินราคา การคิดต้นทุนงาน และการจัดตาราง ไม่มีแพ็กเกจฟรีหรือทดลองใช้ แพ็กเกจรายเดือนมีการรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน (ราคา JobTread ณ 3 พฤศจิกายน 2026)

Buildertrend กำหนดราคาตามการเสนอโดยพิจารณาจากธุรกิจของคุณ ทุกแพ็กเกจมีผู้ใช้ไม่จำกัดและการจัดการลูกค้า และให้ดูเดโมแทนการทดลองใช้ฟรี (ราคา Buildertrend ณ 3 พฤศจิกายน 2026)

ความเห็นของเรา: ราคาที่เปิดเผยของ JobTread ทำให้บริษัทรีโนเวทขนาดเล็กประเมินได้ง่ายกว่า ส่วนผู้ใช้ไม่จำกัดของ Buildertrend จะมีความหมายเมื่อคุณมีทีมผู้จัดการโครงการ

HubSpot และ Pipedrive: CRM ทั่วไป ถ้าคุณเน้นงานขาย

ทั้งสองตัวไม่ทำใบประเมินราคางานช่าง การจัดตาราง หรือใบแจ้งหนี้ เหมาะกับผู้รับเหมาที่ขายงานใหญ่ผ่านกระบวนการขายที่ยาวกว่า และมีเครื่องมือหน้างานอยู่แล้ว

CRM ฟรีของ HubSpot ใช้ฟรีได้สูงสุด 2 คน รวมแอปมือถือของ HubSpot บัญชีฟรีจำกัดผู้ติดต่อ 1,000 ราย Starter ตั้งราคา 20 ดอลลาร์ต่อที่นั่งต่อเดือน ลดให้ลูกค้าใหม่เหลือ 7 ดอลลาร์ต่อเดือนเมื่อจ่ายรายปี หรือ 10 ดอลลาร์รายเดือน (ราคา HubSpot ณ 3 พฤศจิกายน 2026) สำหรับทีมสองคนที่แค่ต้องการรายชื่อลูกค้าร่วมกัน นี่คือตัวเลือกฟรีที่ดีที่สุดที่เราเจอ

Pipedrive ไม่มีแพ็กเกจฟรี แต่มีทดลองใช้ 14 วันโดยไม่ต้องใช้บัตร Lite ราคา 14 ดอลลาร์ต่อที่นั่งต่อเดือน เมื่อจ่ายรายปี Growth (39 ดอลลาร์) เพิ่มการซิงก์อีเมลและลำดับการติดตามอัตโนมัติ Premium (59 ดอลลาร์) เพิ่มใบเสนอราคา ข้อเสนอโครงการ และลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ (ราคา Pipedrive ณ 3 พฤศจิกายน 2026) Pipedrive สร้างขึ้นรอบไปป์ไลน์การขาย จึงเหมาะกับผู้รับเหมาที่ประมูลงานเชิงพาณิชย์มากกว่าช่างหลังคาที่มีลูกค้าค้างอยู่ 40 ราย

สำหรับช่างในออสเตรเลีย: Tradify, ServiceM8 และ Fergus

เครื่องมือจากสหรัฐฯ ใช้ในออสเตรเลียได้ แต่สามตัวนี้สร้างที่นั่นและคิดราคาเป็นดอลลาร์ออสเตรเลีย (ทั้งหมด ณ 3 พฤศจิกายน 2026):

• ServiceM8 มีแพ็กเกจฟรีสำหรับผู้ใช้หนึ่งคนและ 30 งานต่อเดือน Starter ราคา 29 ดอลลาร์ออสเตรเลียต่อเดือน รวม GST สำหรับ 50 งานและผู้ใช้ไม่จำกัด Growing 79 ดอลลาร์ออสเตรเลียสำหรับ 150 งาน แพ็กเกจที่ต้องจ่ายเงินมีทดลอง 14 วัน (ราคา ServiceM8) การคิดราคาตามจำนวนงานแทนจำนวนผู้ใช้เหมาะกับช่างอิสระที่มีผู้ช่วยหนึ่งคน
• Tradify ราคา 48, 52 หรือ 62 ดอลลาร์ออสเตรเลียต่อผู้ใช้ต่อเดือน (Lite, Pro, Plus) ไม่รวม GST จ่ายรายเดือน มีทดลอง 14 วัน (ราคา Tradify)
• Fergus เริ่มตั้งแต่ 53 ดอลลาร์ออสเตรเลียต่อเดือนสำหรับ Essentials และตั้งแต่ 77 สำหรับ Professional จ่ายรายเดือน ไม่ผูกสัญญา และทดลอง 14 วันโดยไม่ต้องใช้บัตร (ราคา Fergus)

เปรียบเทียบแบบเคียงข้าง

ถ้าเป็นเรา จะเลือกแบบนี้

• คุณทำงานคนเดียวและลูกค้าหายไปในหัว: เริ่มจาก Codot แพ็กเกจฟรีครอบคลุมโน้ตผู้ติดต่อ งาน และปฏิทิน และแก้ขั้นตอนที่มาก่อน CRM ใด ๆ เพิ่ม Jobber เมื่อการทำใบเสนอราคาเริ่มกินเวลามากในแต่ละสัปดาห์
• ช่างทาสี ช่างไฟ หรือช่างประปาที่มีทีมเล็ก ๆ: Jobber แพ็กเกจ Connect หรือ Housecall Pro ถ้าช่วงทดลองของมันรู้สึกดีกว่า
• ช่างหลังคา: ขอใบเสนอราคาจาก JobNimbus แล้วเทียบกับ Jobber
• บริษัทรีโนเวทหรือผู้รับเหมาหลัก: JobTread ถ้าต้องการราคาที่เปิดเผย Buildertrend สำหรับทีมใหญ่กว่า
• สองคน ต้องการรายชื่อลูกค้าร่วมกัน ไม่มีงบ: HubSpot แบบฟรี
• ออสเตรเลีย: เริ่มจากแพ็กเกจฟรีของ ServiceM8 แล้วเปลี่ยนเป็น Tradify หรือ Fergus เมื่อออกใบเสนอราคาทุกสัปดาห์

ถ้าการจัดตารางงานปวดหัวกว่าเรื่องลูกค้า เราเปรียบเทียบเครื่องมือเหล่านั้นแยกไว้ใน แอปจัดตารางงานสำหรับผู้รับเหมา ถ้ากำลังคิดจะจ้างคนช่วย ดู ผู้ช่วยเสมือนสำหรับผู้รับเหมา ส่วนแนวทาง CRM ส่วนตัวแบบละเอียด อ่าน คู่มือ CRM ส่วนตัวของเรา

FAQ

มี CRM ฟรีสำหรับผู้รับเหมาไหม?

มี CRM ของ HubSpot ใช้ฟรีได้สูงสุด 2 คน ServiceM8 (ออสเตรเลีย) มีแพ็กเกจฟรีสำหรับ 30 งานต่อเดือน และแพ็กเกจฟรีของ Codot ครอบคลุมโน้ตผู้ติดต่อ งาน และปฏิทิน (การแจ้งเตือนตามเวลา สรุปประจำวัน ระบบอัตโนมัติ และการคัดแยกอีเมลต้องใช้ Codot Max) ส่วน Jobber, Housecall Pro, JobTread, Buildertrend และ Pipedrive ต้องจ่ายเงิน

CRM ที่ดีที่สุดสำหรับผู้รับเหมาหลักคืออะไร?

ตัวที่ส่งข้อมูลต่อไปยังการประเมินราคาและการคิดต้นทุนงานได้ JobTread (เริ่ม 199 ดอลลาร์ต่อเดือน) และ Buildertrend (ราคาตามการเสนอ) ทำได้ทั้งคู่ CRM สำหรับการขายทั่วไปอย่าง HubSpot หรือ Pipedrive จะทำให้คุณต้องพิมพ์ข้อมูลลูกค้าซ้ำลงในเครื่องมือประเมินราคา

ผู้รับเหมางานหลังคาใช้ CRM ตัวไหน?

JobNimbus เป็นตัวที่ถูกแนะนำบ่อยที่สุดสำหรับงานหลังคาและงานภายนอกอาคาร ถ้าคุณรับงานบริการด้วย Jobber เป็นทางเลือกที่สมเหตุสมผล ขอใบเสนอราคาจากทั้งสองเจ้า

Codot ต่างจาก Jobber อย่างไร?

Jobber ดูแลฝั่งธุรกิจ: ใบเสนอราคา งาน ใบแจ้งหนี้ การรับชำระเงิน และการติดตามใบเสนอราคาอัตโนมัติในแพ็กเกจ Connect ขึ้นไป Codot เก็บสิ่งที่คุณพูดที่หน้างานแล้วเปลี่ยนเป็นโน้ตผู้ติดต่อ งานติดตาม และช่วงเวลาในปฏิทิน ทำให้คุณบันทึกเครื่องตัดหญ้าทุกเครื่องด้วยเสียง และตอบลูกค้าที่โทรมาถามสถานะได้ในไม่กี่วินาที ผู้รับเหมาที่ทำงานคนเดียวหลายคนใช้ทั้งสองตัวได้

ถ้าทำธุรกิจคนเดียว ต้องมี CRM ไหม?

สิ่งที่คุณต้องมีคือวิธีติดตามลูกค้าที่ไว้ใจได้ ถ้าทำใบเสนอราคาแค่ไม่กี่ใบต่อสัปดาห์ ผู้ช่วยสั่งงานด้วยเสียงกับปฏิทินอาจเพียงพอ แต่เมื่อคุณเริ่มพิมพ์ข้อมูลลูกค้าซ้ำในสามที่ ก็ถึงเวลาย้ายไปใช้ Jobber หรือเครื่องมือคล้ายกัน

ถ้าอยากเลิกเสียลูกค้าระหว่างหน้าบ้านลูกค้ากับตอนเย็น ลองใช้ Codot ได้ที่ App Store หรือ Google Play