시공업체·현장 기술자를 위한 CRM 추천 (2026): 무료 옵션, 가격, 각각 잘하는 것

고지: Codot는 저희 제품이며 아래 선택지 중 하나입니다. 다른 모든 가격은 각 회사의 공식 가격 페이지에서 가져왔고 2026년 11월 3일에 확인했습니다. Codot는 개인 CRM이지 작업 관리 소프트웨어가 아니며, 그 차이가 중요한 곳에서는 분명히 밝힙니다.

TL;DR:

• 서비스 업종(도장, 전기, 배관, 집수리): Jobber 또는 Housecall Pro. CRM에 견적, 일정, 청구서가 함께 들어 있습니다. Jobber Core는 연간 결제 시 월 $29부터이고, 견적 자동 후속 연락은 Connect($99)부터입니다.
• 지붕 공사: 지붕 공사 CRM 비교 글 대부분이 꼽는 이름은 JobNimbus입니다. 가격은 공개하지 않으며 견적을 요청해야 합니다.
• 종합건설사와 리모델링 업체: JobTread(월 $199에 추가 사용자당 $20, 모든 기능 포함) 또는 Buildertrend(맞춤 견적, 사용자 무제한).
• 무료: HubSpot CRM은 2명까지 무료입니다. 호주라면 ServiceM8에 월 30건까지 쓸 수 있는 무료 요금제가 있습니다.
• Codot는 CRM 이전 단계에서 문제가 생기는 1인 사업자를 위한 도구입니다. 후속 연락을 아예 적어 두지 않은 것이 문제죠. 통화 후에 말로 하면 연락처 메모, 할 일, 캘린더 일정이 됩니다. 견적, 청구, 파이프라인, 작업자 배정 기능은 없습니다.

현장에서 일하는 사람에게 'CRM'이란

영업 소프트웨어 회사가 말하는 'CRM'은 거래가 단계별로 넘어가는 파이프라인입니다. 시공업자에게 필요한 일은 더 좁고 더 절실합니다. 누군가 데크 공사로 전화를 하고, 현장을 보러 가서 금요일까지 금액을 보내겠다고 말합니다. 그런데 그 사이 다른 현장이 세 개 들어옵니다. 견적이 끝내 나가지 않아 그 고객은 식어 버립니다.

시공업체용 CRM이 해야 할 일은 대략 이 순서로 네 가지입니다.

1. 들은 내용(주소, 공사 범위, 예산, 누가 결정하는지)과 함께 잠재 고객을 기록한다.
2. 후속 연락을 상기시키고, 계속 상기시킨다.
3. 다시 입력하지 않고 잠재 고객 정보로 견적을 만든다.
4. 다음 일이나 소개를 위해 고객 이력을 남긴다.

이 목록의 도구 대부분은 3번과 4번에 강합니다. 하지만 작은 업체가 실제로 돈을 놓치는 곳은 1번과 2번입니다. 세부 내용은 고객 집 앞에서 말로 오가고, 입력은 그날 밤에 할지 말지니까요. 비교할 때 이 점을 기억해 두세요.

Codot: 말하는 순간 후속 연락이 기록된다

Codot는 음성 우선 AI 비서로, '프로젝트와 프로젝트 사이의 일'이라는 행정 업무를 처리하는 능력 덕분에 최근 저희의 프리랜서를 위한 AI 비서 추천 가이드에도 소개됐습니다. 한 문장만 말하면 할 일, 캘린더 일정, 사람에 대한 메모, 리마인더로 정리해 줍니다. Gmail이나 Outlook 받은편지함을 분류하고 중요한 메일의 답장 초안을 쓰며, 매일 아침 데일리 브리핑을 보내고, 예약된 자동 작업도 실행합니다.

주방 현장 확인을 마치고 트럭에 앉아 이렇게 말한다고 해 봅시다.

"14 Elm에서 Dana Ruiz 씨 만났어. 복도 쪽 욕실을 전부 철거하고 싶어 하고, 예산은 1만 8천 달러 정도, 최종 결정은 남편이 해. 연락은 문자로 해 달래. 목요일까지 견적 보내고, 수요일 밤에 견적 쓸 시간 한 시간 잡아 줘."

Codot는 Dana 씨를 그 세부 내용과 함께 연락처로 저장하고, 목요일 마감인 할 일 'Ruiz 씨에게 견적 보내기'를 만들고, 수요일 저녁에 한 시간짜리 일정을 캘린더에 넣습니다(Google 캘린더, iPhone에서는 Apple 캘린더와 동기화). 목요일 아침 데일리 브리핑에 견적 건이 올라옵니다. 3월에 Dana 씨가 주방 공사로 다시 전화해도 메모는 그녀의 연락처에 그대로 남아 있습니다.

iPhone, Apple Watch, iPhone 잠금 화면 위젯, Android 폰, 웹 어디서든 말할 수 있고, 스페인어를 비롯한 주요 언어 대부분을 알아듣습니다.

가격: Codot 무료 요금제에는 할 일, 캘린더, 메모, 개인 CRM, 습관, 칼로리 기록, 가계부가 포함되어 있어서 위 예시의 연락처, 목요일 할 일, 수요일 일정은 모두 무료입니다. 정해진 시간의 리마인더, 반복 할 일, 데일리 브리핑, 예약 자동 작업, 이메일 분류는 Codot Max(한국 App Store 기준 월 ₩22,000 또는 연 ₩149,000, 무료 요금제의 20배 사용량)에 포함됩니다. 모든 신규 계정은 Max를 7일간 무료로 쓸 수 있고, 끝나면 요금 청구 없이 무료 요금제로 돌아갑니다.

Codot가 하지 않는 것

Codot의 CRM은 사람, 대화, 후속 연락을 기억합니다. 비즈니스용 CRM은 아닙니다. 영업 파이프라인, 견적서, 청구·결제, 원가 관리, 작업자 배차, 고객 포털이 없습니다. 견적에 매주 상당한 시간이 들기 시작하면 아래 작업 관리 도구 중 하나를 더하세요. 그래도 잠재 고객 정보를 가장 먼저 기록하는 곳으로 Codot를 계속 쓸 수 있습니다.

Jobber: 서비스 업종이라면 기본 선택

Jobber의 흐름은 문의, 견적, 작업, 청구 순이고, '클라이언트 매니저(CRM)'가 모든 고객 이력을 보관합니다. Core는 사용자 1명, 연간 결제 시 월 $29(월간 결제 $49)이며 견적, 일정, 청구서를 다룹니다. 후속 연락을 잊는 문제를 해결하는 부분, 즉 견적과 청구서 자동 후속 연락은 Connect(연간 결제, 사용자 1명 월 $99)부터입니다. 추가 사용자는 1명당 $29이고, 신용카드 없이 Grow를 14일간 체험할 수 있습니다(Jobber 가격, 2026년 11월 3일 기준).

짧은 작업을 많이 하는 도장업자와 전기 기술자라면 저희는 여기서 시작하겠습니다. 견적을 쫓아다니는 게 진짜 문제라면 Connect 예산을 잡아 두세요. Core만으로는 아무도 쫓아가 주지 않습니다.

Housecall Pro: 같은 영역, 주거 서비스 중심

Housecall Pro는 비슷한 영역을 주거 서비스 쪽에 맞춰 다룹니다. Basic은 사용자 1명, 연간 결제 시 월 $59(월간 $79), Essentials는 5명에 $149, Max는 8명에 $299입니다. 무료 요금제는 없지만 카드 없이 Max를 14일간 체험할 수 있습니다(Housecall Pro 가격, 2026년 11월 3일 기준).

실제 잠재 고객 일주일 치를 이 도구와 Jobber 체험판에 모두 넣어 보세요. 트럭 안에서 실제로 열게 되는 쪽을 고르면 됩니다.

JobNimbus: 지붕·외장 공사에 맞춘 도구

저희가 읽은 지붕 공사 CRM 비교 글에는 거의 빠짐없이 JobNimbus가 나옵니다. 지붕·외장 시공업체를 겨냥한 보드형 잠재 고객·작업 추적 때문입니다. 가격은 공개하지 않으며 견적을 요청해야 합니다. 11월 3일에는 저희 위치에서 가격 페이지가 열리지 않았으니, 요금제 제한과 체험 기간은 직접 확인하세요.

JobTread와 Buildertrend: 종합건설사와 리모델링 업체용

종합건설사의 CRM은 적산, 예산, 변경 계약으로 이어져야 합니다. 리모델링 잠재 고객은 하도급 업체가 붙는 몇 달짜리 프로젝트가 되기 때문입니다. 아래 두 도구 모두 이를 지원합니다.

JobTread는 모든 기능이 들어 있는 단일 요금제입니다. 내부 사용자 1명을 포함해 월 $199, 2~10번째 사용자는 1명당 월 $20입니다(인원이 많아지면 1명당 더 저렴해지고, 연간 결제 시 20% 할인). 거래처, 하도급 업체, 고객 포털 사용자는 무료입니다. 잠재 고객 관리, 적산, 원가 관리, 일정 관리가 포함됩니다. 무료 요금제나 체험판은 없고, 월간 요금제에는 30일 환불 보장이 있습니다(JobTread 가격, 2026년 11월 3일 기준).

Buildertrend는 사업 규모에 맞춘 맞춤 견적으로 가격을 정하고, 모든 요금제에 사용자 무제한과 잠재 고객 관리가 포함되며, 무료 체험 대신 데모를 제공합니다(Buildertrend 가격, 2026년 11월 3일 기준).

저희 생각: 가격이 공개되어 있어서 작은 리모델링 업체에게는 JobTread가 검토하기 쉽습니다. Buildertrend의 사용자 무제한은 현장 관리자 팀이 생겼을 때 의미가 있습니다.

HubSpot과 Pipedrive: 영업 위주라면 범용 CRM

둘 다 시공 견적, 일정, 청구를 하지 않습니다. 긴 영업 과정을 거쳐 큰 공사를 수주하고 현장용 도구는 이미 갖춘 업체에 맞습니다.

HubSpot 무료 CRM은 2명까지 무료이고 HubSpot 모바일 앱도 쓸 수 있으며, 무료 계정은 연락처 1,000개까지입니다. Starter의 정가는 좌석당 월 $20이고, 신규 고객은 연간 결제 시 월 $7, 월간 결제 시 $10로 할인됩니다(HubSpot 가격, 2026년 11월 3일 기준). 잠재 고객 목록만 함께 보면 되는 2인 업체라면 저희가 찾은 무료 옵션 중 최선입니다.

Pipedrive는 무료 요금제가 없지만 카드 없이 14일 체험이 가능합니다. Lite는 연간 결제 시 좌석당 월 $14, Growth($39)는 이메일 동기화와 자동 후속 연락 시퀀스를, Premium($59)은 견적서, 제안서, 전자 서명을 더합니다(Pipedrive 가격, 2026년 11월 3일 기준). Pipedrive는 영업 파이프라인 중심이라 잠재 고객 40건을 가진 지붕 업자보다 입찰로 일을 따는 상업 시공업체에 맞습니다.

호주 기술자를 위한 Tradify, ServiceM8, Fergus

미국 도구도 호주에서 쓸 수 있지만, 아래 세 가지는 호주에서 만들어졌고 호주 달러로 가격을 매깁니다(모두 2026년 11월 3일 기준).

• ServiceM8에는 사용자 1명, 월 30건까지의 무료 요금제가 있습니다. Starter는 GST 포함 월 A$29에 50건, 사용자 무제한이고, Growing은 150건에 A$79입니다. 유료 요금제는 14일 체험이 있습니다(ServiceM8 가격). 사용자 수가 아니라 작업 건수로 가격을 매기니 보조 인력이 한 명 있는 1인 사업자에게 맞습니다.
• Tradify는 사용자당 월 A$48, A$52, A$62(Lite, Pro, Plus, GST 별도), 월 단위 계약이며 14일 체험이 있습니다(Tradify 가격).
• Fergus는 Essentials가 월 A$53부터, Professional이 A$77부터이고, 월간 결제에 약정이 없으며 카드 없이 14일 체험이 가능합니다(Fergus 가격).

한눈에 비교

저희라면 이렇게 고릅니다

• 혼자 일하는데 잠재 고객이 머릿속에서 사라진다: Codot로 시작하세요. 무료 요금제로 연락처 메모, 할 일, 캘린더를 쓸 수 있고, CRM 이전 단계를 해결해 줍니다. 견적에 매주 상당한 시간이 들기 시작하면 Jobber를 더하세요.
• 작은 팀을 둔 도장, 전기, 배관 업자: Jobber Connect, 또는 체험해 보고 더 편하다면 Housecall Pro.
• 지붕 공사: JobNimbus 견적을 받아 Jobber와 비교하세요.
• 리모델링 업체나 종합건설사: 공개 가격을 원하면 JobTread, 팀이 크다면 Buildertrend.
• 두 명이서 잠재 고객 목록을 공유해야 하는데 예산이 없다: HubSpot 무료.
• 호주: ServiceM8 무료 요금제로 시작하고, 매주 견적을 내게 되면 Tradify나 Fergus.

잠재 고객보다 일정 관리가 더 골치라면 시공업체 일정 관리 앱에서 따로 비교했습니다. 사람을 쓸지 고민 중이라면 시공업체를 위한 가상 비서를, 개인 CRM 방식을 더 자세히 알고 싶다면 개인 CRM 가이드를 읽어 보세요.

FAQ

시공업체가 무료로 쓸 수 있는 CRM이 있나요?

네. HubSpot CRM은 2명까지 무료이고, ServiceM8(호주)에는 월 30건까지의 무료 요금제가 있으며, Codot 무료 요금제로 연락처 메모, 할 일, 캘린더를 쓸 수 있습니다(시간 지정 리마인더, 데일리 브리핑, 자동 작업, 이메일 분류는 Codot Max 필요). Jobber, Housecall Pro, JobTread, Buildertrend, Pipedrive는 유료입니다.

종합건설사에 가장 좋은 CRM은 무엇인가요?

적산과 원가 관리로 이어지는 CRM입니다. JobTread(월 $199부터)와 Buildertrend(맞춤 견적) 모두 그렇습니다. HubSpot이나 Pipedrive 같은 범용 영업 CRM을 쓰면 잠재 고객 정보를 적산 도구에 다시 입력하게 됩니다.

지붕 공사 업체는 어떤 CRM을 쓰나요?

지붕·외장 공사에서 가장 흔히 추천되는 것은 JobNimbus입니다. 서비스 작업도 한다면 Jobber도 괜찮은 대안입니다. 둘 다 견적을 받아 보세요.

Codot는 Jobber와 무엇이 다른가요?

Jobber는 사업 쪽 일을 맡습니다. 견적, 작업, 청구서, 결제, 그리고 Connect 이상에서의 견적 자동 후속 연락이죠. Codot는 현장에서 말한 것을 받아 연락처 메모, 후속 할 일, 캘린더 일정으로 바꿉니다. 그래서 잔디깎이를 한 대씩 음성으로 기록하고 고객의 진행 상황 문의 전화에 몇 초 만에 답하기도 쉽습니다. 1인 시공업자라면 둘 다 쓰는 경우도 많습니다.

1인 사업자도 CRM이 필요한가요?

필요한 건 확실하게 후속 연락하는 방법입니다. 견적이 일주일에 몇 건이라면 음성 비서와 캘린더로 충분할 수 있습니다. 고객 정보를 세 군데에 다시 입력하고 있다면 Jobber 같은 도구로 옮기세요.

고객 집 앞에서 저녁까지 사이에 잠재 고객을 그만 놓치고 싶다면 App Store나 Google Play에서 Codot를 써 보세요.