핸디맨 사업용 CRM 추천 (2026): 무료·저렴한 옵션 비교

고지: Codot은 저희 제품이며 아래 선택지 중 하나입니다. 가격은 각 회사의 공식 요금 페이지에서 2026년 11월 3일에 확인했습니다. Codot은 CRM 중 고객을 기억하는 쪽을 맡고, 견적과 청구는 그 일을 위해 만든 도구를 안내해 드립니다.

TL;DR:

• 대부분의 1인 핸디맨에게 CRM이 필요한 일은 두 가지입니다: 돈 받기(견적, 청구, 결제)와 고객 기억하기(누구인지, 무슨 작업을 했는지, 언제 다시 연락할지). 지금 더 아픈 쪽을 기준으로 고르세요.
• Codot은 음성으로 고객을 기억합니다. "오크 스트리트 린다, 대문 비밀번호 2580, 복도 페인트는 Agreeable Gray, 3월에 울타리 건으로 전화"라고 말하면 연락처 메모를 저장하고, 후속 연락을 잡고, 캘린더에 넣어 줍니다. 연락처 메모·할 일·캘린더는 무료이고, 지정 시각 알림·브리핑·자동화는 Codot Max에 포함됩니다. 견적과 청구는 Joist나 Jobber와 함께 쓰세요.
• Joist는 견적서와 청구서를 보내는 가장 저렴한 방법입니다(월 $10, 월 최대 5건). Jobber Core(연간 결제 시 월 $29)는 1인 사용자에게 온라인 예약과 일정 관리를 더해 줍니다.
• Markate(연간 결제 시 월 $45.95)와 Housecall Pro($59)는 리뷰 요청과 더 많은 자동화를 제공합니다. HubSpot 무료 CRM과 Google 시트는 무료지만 '작업'이라는 개념을 모릅니다.

한눈에 보기

가격은 2026년 11월 3일 기준, 각 공식 요금 페이지에서 확인했습니다.

핸디맨에게 실제로 필요한 CRM 기능은 무엇일까

영업용 CRM은 파이프라인으로 거래를 쫓는 사람을 위해 만들어졌습니다. 핸디맨의 고객은 대부분 먼저 찾아와 작은 작업을 맡기고, 몇 달 뒤 다른 일로 다시 옵니다. 놓치는 일의 종류가 다릅니다.

• 오늘 밤 보내려던 견적을 금요일에야 보냈는데, 그 사이 고객은 다른 사람을 고용했습니다.
• 청구서가 3주 늦게 나갔습니다.
• 고객이 다시 전화했을 때 떠오르지 않는 디테일: 어느 문이었는지, 경첩 마감은 무엇이었는지, 개가 무는지, 데크에 대해 뭐라고 했는지.
• "봄에 울타리 건으로 전화 주세요"가 끝내 일감이 되지 못합니다. 봄에 아무도 전화하지 않았으니까요.

앞의 두 가지는 서류 작업이고, 현장 서비스 소프트웨어가 바로 그걸 위해 있습니다. 뒤의 두 가지는 기억의 문제이고, 1인 사업장이 재방문 일감을 얻느냐 잃느냐는 대부분 여기서 갈립니다. 좋은 구성은 둘 다 다루며, 꼭 하나의 제품일 필요는 없습니다. 주간 운영 시스템 전체는 How to Run a Handyman Business (2026)에 정리해 두었고, 이 글은 1~2인 사업장의 고객 관리 쪽을 다룹니다. 작업팀이나 종합 시공업체는 배차와 작업별 원가 관리가 필요하므로 건설업자용 CRM 추천의 선택이 달라집니다.

혼자 일하는 핸디맨에게 가장 좋은 무료 CRM은?

놓치는 일이 대부분 깜빡해서 생긴 것이라면 Codot을 쓰세요. 3월에 다시 걸기로 한 전화, 대문 비밀번호, 페인트 색, 트럭까지 배웅하면서 다른 일을 하나 더 얘기한 고객 같은 것들입니다. Codot은 음성 우선 AI 어시스턴트이고 무료 플랜에 개인 CRM이 들어 있어서, 손이 아직 더러울 때 말 한 문장으로 세부 정보를 남길 수 있습니다. (다른 1인 사업자의 작업 사이 후속 연락 관리는 프리랜서용 AI 어시스턴트 비교에서도 다뤘습니다.)

한 문장만 말하면 정리는 Codot이 합니다. 할 일, 캘린더 일정, 후속 연락을 만들고, 사람에 대한 메모를 보관하고, Gmail이나 Outlook 받은편지함을 분류해 중요한 메일에 답장 초안을 쓰고, 매일 아침 데일리 브리핑을 보내고, 예약된 자동화를 실행합니다.

핸디맨에게 쓸모 있는 부분은 개인 CRM입니다. 이런 순간을 위해 만들어졌습니다. 방풍문 교체를 막 끝냈는데, 고객이 트럭까지 배웅하며 뒤쪽 울타리가 기울었다고, "땅이 녹으면" 한번 봐 달라고 합니다. 손에는 페인트가 묻어 있고 다음 작업까지 25분 남았습니다. 잠금 화면 위젯을 누르고(또는 Apple Watch를 탭하고) 이렇게 말합니다.

"린다 모레노, 오크 스트리트 14번지. 대문 비밀번호 2580, 개는 순해요. 복도 페인트는 Agreeable Gray. 3월 초에 뒤쪽 울타리 견적 원함. 3월 3일에 알려 줘."

Codot은 이 내용을 린다의 연락처에 저장하고, 3월 3일 후속 연락을 만들고, Google 캘린더에 넣습니다. 3월이 되면 알림이 맥락과 함께 오기 때문에, 통화를 "죄송한데 어느 댁이었죠?"가 아니라 "옆문 쪽 울타리 말씀하셨죠"로 시작할 수 있습니다.

"목요일 전에 파텔 작업용 3인치 경첩 주문"이나 "화요일 석고보드 보수를 수요일 9시로 옮겨 줘" 같은 말도 처리하고, 영수증을 찍으면 지출로 기록합니다. iPhone(Apple Watch, 잠금 화면 위젯 포함), Android, 웹에서 쓸 수 있고, 스페인어를 포함한 대부분의 주요 언어를 알아들으며, iPhone에서는 할 일을 Apple 캘린더와 Apple 미리 알림으로 보낼 수 있습니다.

가격: Codot 무료 플랜에는 할 일, 캘린더, 메모, 개인 CRM, 습관, 칼로리 기록, 지출 기록이 들어 있어서 린다의 연락처, 캘린더 일정, 영수증 기록은 무료입니다. "3월 3일에 알려 줘" 알림은 지정 시각 알림이며, 반복 작업, 데일리 브리핑, 예약 자동화, 이메일 분류와 마찬가지로 Codot Max(월 ₩22,000 또는 연 ₩149,000, 한국 App Store 기준, 무료 플랜 사용량의 20x)에 포함됩니다. 모든 신규 계정은 Max를 7일간 무료로 쓸 수 있고, 이후 요금 청구 없이 무료 플랜으로 돌아갑니다.

보조 일꾼과 함께 일한다면 Codot에서 친구로 추가하고 Space를 공유하세요. 그러면 "마르코에게 내일 7시에 울타리 판자 가져오라고 알려 줘"라고 말했을 때 마르코의 휴대폰에 그 사람의 알림으로 도착하고, 반복 알림("매주 월요일 7시에 마르코에게 트럭에 짐 실으라고 알려 줘")도 매주 전달됩니다. Space와 친구 기능은 무료 플랜에 포함되며, 보내기 전에 공유 카드에서 한 번만 확인하면 됩니다.

Codot이 고객 기억과 후속 연락을 맡고, 견적·청구·결제는 함께 쓰는 Joist나 Jobber로 처리합니다.

Joist: 견적서와 청구서를 보내는 가장 저렴한 방법

Joist는 시공업자를 위한 견적·청구 소프트웨어입니다. Joist 요금 페이지(2026년 11월 3일 기준)에 따르면 Basics는 월 $10으로, 온라인 결제와 집주인 할부 금융을 포함해 월 최대 5건의 문서를 보낼 수 있습니다. Pro(월 $17)는 문서 한도를 없애고 활동 추적이 되는 고객 무제한을 더합니다. Elite($32)는 변경 주문서와 Joist Reviews를 추가합니다. 일정 관리는 월 $70인 새 Run 플랜에서야 들어갑니다. 연간 결제는 두 달 무료이고, 예전 무료 플랜은 없어졌으며, 14일 체험이 있습니다.

작업 후 서류 정리가 제일 싫다면 저희는 Joist를 고르겠습니다. 서류상 전문가처럼 보이는 데 드는 최소 비용이지만, Run 플랜 아래에서는 예약도 일정 관리도 하지 않습니다.

Jobber: 1인을 위한 작업 흐름 전체

Jobber는 요청, 견적, 일정, 청구, 결제를 하나로 잇습니다. Jobber 요금 페이지(2026년 11월 3일 기준)는 1인 사용자 Core를 연간 결제 시 월 $29, 1년 약정 월 결제 시 $39, 약정 없이 $49로 안내합니다. Core에는 온라인 예약, 일정 관리, 견적, 온라인 결제가 되는 청구, 웹사이트가 포함됩니다. 자동 알림과 견적·청구 후속 연락은 Connect(연간 결제 시 $99)부터이고, 리뷰 도구는 추가 옵션입니다. 카드 결제 수수료는 2.9% + 30¢입니다. 무료 플랜은 없고, 카드 없이 Grow 플랜을 14일간 체험할 수 있습니다.

같은 고객 정보를 수첩, 캘린더, 청구 앱에 매번 다시 입력하고 있다면, 성장 중인 1인 사업은 Jobber로 시작하겠습니다. 앱에는 Jobber AI Voice (beta)도 있어서 Jobber 안에서 음성으로 작업을 만들고 방문 일정을 추가하거나 변경할 수 있습니다.

Markate: 추가 옵션이 붙는 1인 사업자 요금

Markate의 Owner Operator 플랜(Markate 요금, 2026년 11월 3일 기준)은 월 $49.95, 연간 결제 시 월 $45.95(연 $551.40)입니다. 고객 관리, 작업 지시서와 청구서로 전환되는 견적, 온라인 결제, 드래그 앤 드롭 일정 관리가 포함됩니다. 자동 리뷰 요청은 월 $10 추가 옵션이고, 직원은 1인당 월 $5입니다. 14일 체험이 있고 무료 플랜은 없습니다.

가격이 Jobber Core와 Housecall Pro 사이라서, Jobber Core는 부족하고 Housecall Pro는 과하다고 느낀다면 체험해 볼 만합니다.

Housecall Pro: 리뷰와 마케팅 기본 탑재

Housecall Pro(2026년 11월 3일 기준)는 1인 사용자 Basic부터 시작하며, 연간 결제 시 월 $59, 월 결제 시 $79입니다. Basic에 이미 온라인 예약, 일정 관리와 배차, 견적과 청구, 결제와 소비자 할부 금융, 작업별 원가, 리뷰 관리가 들어 있습니다. Essentials($149, 5인)와 Max($299, 8인)는 경로 최적화, GPS 추적, 서비스 플랜을 더합니다. 신용카드 없이 Max를 14일간 체험할 수 있습니다.

여기서 가장 비싼 출발점이자, 기본 플랜에 리뷰 요청이 들어 있는 유일한 제품입니다. 일감 대부분이 Google 리뷰에서 온다면 이 점이 중요합니다.

Workiz: 전화 기능이 강하지만 가격 비공개

Workiz는 일정 관리, 견적, 청구, 온라인 결제, 고객 포털, 전화 도구를 묶어 제공합니다. 요금 페이지(2026년 11월 3일 기준)에는 "Request pricing"(가격 문의) 버튼이 달린 플랜 세 개, 7일 체험, 별도 판매되는 리뷰 관리가 나와 있습니다. 가격을 알려면 영업 상담을 받아야 한다는 것만으로도, 1인 사업장이라면 다른 선택지를 먼저 볼 이유가 충분합니다.

HubSpot 무료 CRM과 스프레드시트: 무료지만 '작업'이 뭔지 모른다

HubSpot 무료 CRM(2026년 11월 3일 기준)은 사용자 2명, 연락처 1,000개까지 무료이며, 파이프라인, 모바일 앱, Gmail·Outlook 연결, 미팅 링크 1개를 제공합니다. 결제 기능은 Starter(연간 플랜 기준 좌석당 월 $7, 월 결제 $10)부터입니다. 영업 거래 중심으로 설계된 탄탄한 연락처 데이터베이스라서, '거래 단계'를 '견적 완료, 예약 완료, 작업 완료'로 바꿔 끼워 써야 합니다.

이름, 주소, 작업, 메모, 다음 후속 연락 열을 만든 Google 시트는 무료이고, 지붕 위에서 뭔가를 추가해야 하거나 후속 연락 열 확인을 잊기 전까지는 잘 돌아갑니다.

핸디맨 CRM별로 어떤 기능이 들어 있나요?

Joist, Jobber, Markate, Housecall Pro, Workiz는 모두 견적, 일정, 청구를 처리하고, Codot, HubSpot, 스프레드시트는 고객 기록을 무료로 관리하는 방법입니다. 가격은 2026년 11월 3일 기준, 각 공식 요금 페이지에서 확인했습니다.

저희라면 이렇게 고릅니다

혼자 일하고, 문제가 사람과 다시 연락할 일을 기억하는 것이라면. Codot으로 시작하세요. 무료 플랜이 연락처 메모, 할 일, 캘린더를 다루고, 고객의 모든 디테일과 "봄에 전화 주세요"를 듣는 그 순간 음성으로 넣을 수 있습니다.

혼자 일하고, 견적이나 청구서가 늦게 나간다면. 일정 관리가 필요 없다면 Joist Basics나 Pro. 온라인 예약과 작업 전체를 한곳에서 관리하고 싶다면 Jobber Core. 그래도 작은 디테일을 놓친다면 Codot을 함께 쓰세요. 견적 도구는 대문 비밀번호가 바뀌었다고 알려 주지 않으니까요.

일감이 리뷰에서 나온다면. 리뷰 관리가 기본 플랜에 있는 Housecall Pro Basic. $10 추가 옵션을 내도 괜찮다면 Markate가 더 저렴합니다.

무료 연락처 목록만 있으면 된다면. HubSpot 무료 CRM이나 스프레드시트. 둘 다 후속 연락을 대신 챙겨 주지는 않습니다.

함께 읽을 글: VA를 고용할지 AI 어시스턴트를 쓸지, 시공업자용 일정 관리 앱, 데이터베이스를 관리하지 않고 사람을 기억하는 법.

FAQ

핸디맨 사업용 무료 CRM이 있나요?

있습니다. HubSpot CRM은 사용자 2명, 연락처 1,000개까지 무료이고, 스프레드시트도 무료이며, Codot 무료 플랜은 연락처 메모, 할 일, 캘린더를 다룹니다(지정 시각 알림, 데일리 브리핑, 자동화, 이메일 분류는 Codot Max 필요). 무료 옵션 중 견적서나 청구서를 보내는 것은 없고, 그 기능이 있는 가장 저렴한 유료 도구는 Joist(월 $10)입니다.

소규모 핸디맨 사업에 가장 좋은 CRM은 무엇인가요?

1인이라면 Jobber Core(연간 결제 시 월 $29)가 예약, 견적, 청구, 결제를 한곳에서 해결합니다. 견적서와 청구서만 필요하다면 Joist가 더 저렴합니다. 가장 큰 문제가 고객 정보와 후속 연락을 잊는 것이라면 Codot이 음성으로 해결합니다.

Codot에서 보조 일꾼과 작업을 공유할 수 있나요?

네. 보조 일꾼을 친구로 추가하고 Space를 공유한 뒤 "마르코에게 내일 7시에 판자 가져오라고 알려 줘"라고 말하면 알림이 그의 휴대폰으로 갑니다. Space와 친구 기능은 Codot 무료 플랜에 있고, 맡긴 반복 작업은 반복될 때마다 매번 그에게 전달됩니다.

Codot은 Jobber와 무엇이 다른가요?

Codot은 고객과 후속 연락을 기억합니다. 알게 된 내용을 말하면 메모를 저장하고, 알림을 설정하고, 캘린더에 추가하며, 연락처 카드는 무료입니다. Jobber는 작업의 서류 쪽을 맡습니다: 요청, 견적, 일정, 청구, 결제. 혼자 일하는 핸디맨이라면 고객 기억은 Codot으로, 대금 받는 일은 Jobber나 Joist로 나눠 쓰는 경우가 많을 것입니다.

고객의 디테일을 듣는 순간 저장하고 싶다면, Codot은 App Store와 Google Play에서 받을 수 있습니다.