工務店・職人向けCRMおすすめ比較（2026年）：無料プラン、料金、それぞれの得意分野

開示：Codotは私たちの製品で、以下の選択肢のひとつです。それ以外の料金はすべて各社の公式料金ページから引用し、2026年11月3日に確認しました。Codotは個人向けCRMであって案件管理ソフトではないので、その違いが効いてくる箇所ははっきり書きます。

TL;DR:

• 設備・サービス系の職人（塗装、電気工事、水道、便利屋）： JobberかHousecall Pro。CRMに見積もり、スケジュール、請求書がついてきます。Jobber Coreは年払いで月$29から。見積もりの自動フォローはConnect（$99）からです。
• 屋根工事： 屋根工事向けCRMのまとめ記事の多くが挙げるのはJobNimbus。料金は公開されておらず、見積もり依頼が必要です。
• 元請け・リフォーム会社： JobTread（月$199＋追加ユーザー1人$20、全機能込み）かBuildertrend（個別見積もり、ユーザー数無制限）。
• 無料： HubSpotのCRMは2ユーザーまで無料。オーストラリアならServiceM8に月30件までの無料プランがあります。
• Codotは、CRM以前のところでつまずいている一人親方向けです。問題は「追客の予定がそもそも書き留められていない」こと。電話のあとに口で言えば、連絡先メモ、タスク、カレンダーの予定になります。見積もり、請求、パイプライン、職人の手配機能はありません。

職人にとっての「CRM」とは何か

営業ソフトの会社が「CRM」と言うとき、それは商談がステージを進んでいくパイプラインのことです。職人の場合、必要なことはもっと狭く、もっと切実です。ウッドデッキの件で電話があり、現場を見に行き、「金曜までに金額を出します」と言う。そこへ別の現場が3つ入る。見積もりが出ないまま、その見込み客は冷めていきます。

職人向けのCRMがやるべきことは4つ、だいたいこの順番です。

1. 聞いた内容（住所、工事範囲、予算、誰が決めるか）ごと見込み客を記録する。
2. 追客を思い出させ、しかも何度でも思い出させる。
3. 打ち直さずに見込み客から見積もりを作る。
4. 次の仕事や紹介のために顧客の履歴を残す。

このリストのツールの多くは3と4が得意です。でも小さな会社が実際にお金を逃しているのは1と2。詳細はお客さんの家の前で口頭で聞き、入力するのはその夜、もしかしたらしない。比較するときはこの点を頭に置いておいてください。

Codot：言った瞬間に、追客の予定が記録される

Codotは音声ファーストのAIアシスタントで、「案件と案件のあいだの仕事」と呼ばれる事務作業をこなせる点から、私たちのフリーランス向けAIアシスタントのおすすめガイドでも取り上げました。ひと言話すだけで、タスク、カレンダーの予定、人についてのメモ、リマインダーとして整理してくれます。ほかにも、GmailやOutlookの受信箱を仕分けて重要なメールの返信を下書きし、毎朝デイリーブリーフィングを送り、定期的な自動タスクを実行します。

たとえばキッチンの現地調査を終えて車に戻り、こう言ったとします。

「14 ElmのDana Ruizさんに会ってきた。廊下側の浴室をスケルトンにしたい、予算は1万8千ドルくらい、最終決定はご主人。連絡はメッセージ希望。木曜までに見積もりを送る。水曜の夜に見積もり作成の時間を1時間取って。」

CodotはDanaさんをその詳細つきで連絡先に保存し、木曜締め切りのタスク「Ruizさんに見積もりを送る」を作り、水曜の夜に1時間の予定をカレンダーに入れます（Googleカレンダー、iPhoneではAppleカレンダーと同期）。木曜の朝、デイリーブリーフィングに見積もりの件が載ります。3月にDanaさんがキッチンの件で電話してきたときも、メモは彼女の連絡先に残っています。

話しかけるのはiPhone、Apple Watch、iPhoneのロック画面ウィジェット、Androidスマホ、Webのどれからでもよく、スペイン語をはじめ主要な言語のほとんどを聞き取れます。

料金：Codotの無料プランにはタスク、カレンダー、メモ、個人CRM、習慣、カロリー記録、家計簿が含まれるので、上の例の連絡先、木曜のタスク、水曜の予定はすべて無料です。時刻指定のリマインダー、繰り返しタスク、デイリーブリーフィング、定期的な自動タスク、メールの仕分けはCodot Max（日本のApp Storeで月額¥2,000または年額¥15,000、無料プランの20倍の利用枠）の機能です。新規アカウントにはすべてMaxの7日間無料トライアルがつき、終わると課金されずに無料プランへ戻ります。

Codotがやらないこと

CodotのCRMが覚えているのは、人、会話、追客です。ビジネス用のCRMではありません。営業パイプライン、見積書、請求・決済、原価管理、職人の手配、顧客ポータルはありません。見積もりに毎週まとまった時間がかかるようになったら、下の案件管理ツールのどれかを足してください。それでも見込み客の情報を最初に記録する場所としてCodotは使い続けられます。

Jobber：設備・サービス系の職人なら、まずこれ

Jobberの流れは、問い合わせ→見積もり→作業→請求で、「クライアントマネージャー（CRM）」が全員の履歴を持っています。Coreは1ユーザーで年払い月$29（月払いなら$49）、見積もり、スケジュール、請求書が使えます。追客忘れを直す部分、つまり見積もりと請求の自動フォローは、Connect（年払いで1ユーザー月$99）からです。追加ユーザーは1人$29、クレジットカード不要でGrowを14日間試せます（Jobberの料金、2026年11月3日時点）。

短い工事を数多くこなす塗装業や電気工事業なら、私たちはここから始めます。見積もりの追いかけが本当の課題ならConnectの予算を見ておいてください。Coreだけでは誰も追いかけてくれません。

Housecall Pro：同じ領域、住宅サービス寄り

Housecall Proも似た領域を、住宅サービスに寄せてカバーしています。Basicは1ユーザーで年払い月$59（月払い$79）、Essentialsは5ユーザーで$149、Maxは8ユーザーで$299。無料プランはありませんが、カード不要でMaxを14日間試せます（Housecall Proの料金、2026年11月3日時点）。

自分の実際の見込み客1週間分を、これとJobberの両方のトライアルに流してみてください。車の中で実際に開いているほうを選べばいいと思います。

JobNimbus：屋根・外装工事向けに作られたツール

私たちが読んだ屋根工事向けCRMのまとめ記事には、ほぼ毎回JobNimbusが登場します。屋根・外装工事の業者向けに、ボード形式で見込み客と案件を追える点が理由です。料金は公開されておらず、見積もり依頼が必要です。11月3日には私たちの所在地から料金ページを読み込めなかったので、プランの制限やトライアル期間は直接確認してください。

JobTreadとBuildertrend：元請け・リフォーム会社向け

元請けのCRMは、積算、予算、変更契約につながっていなければなりません。リフォームの見込み客は、下請けを抱えた数か月がかりのプロジェクトになるからです。以下の2つはどちらもそれができます。

JobTreadは全機能込みの1プランで、社内ユーザー1人込みで月$199、2〜10人目は1人あたり月$20（人数が増えると1人あたりは安くなり、年払いなら20%引き）。取引先、下請け、顧客ポータルのユーザーは無料です。見込み客管理、積算、原価管理、スケジュール管理が含まれます。無料プランやトライアルはなく、月払いプランには30日間の返金保証がついています（JobTreadの料金、2026年11月3日時点）。

Buildertrendは事業内容に応じた個別見積もりで、どのプランにもユーザー数無制限と見込み客管理が含まれ、無料トライアルの代わりにデモがあります（Buildertrendの料金、2026年11月3日時点）。

私たちの見方：料金が公開されているぶん、小さなリフォーム会社にはJobTreadのほうが検討しやすいです。Buildertrendのユーザー数無制限が効いてくるのは、現場監督のチームができてからです。

HubSpotとPipedrive：営業が中心なら、汎用CRMも

どちらも職人向けの見積もり、スケジュール、請求はできません。大きめの工事を長い営業プロセスで売っていて、現場用のツールはすでにある会社に向いています。

HubSpotの無料CRMは2ユーザーまで無料で、HubSpotのモバイルアプリも使えます。無料アカウントは連絡先1,000件までです。Starterは定価で1シート月$20、新規顧客は年払いで月$7、月払いで$10に割引されます（HubSpotの料金、2026年11月3日時点）。見込み客リストを共有したいだけの2人の会社なら、私たちが見つけた中で一番の無料の選択肢です。

Pipedriveに無料プランはありませんが、カード不要の14日間トライアルがあります。Liteは年払いで1シート月$14、Growth（$39）でメール同期と自動フォローのシーケンス、Premium（$59）で見積書、提案書、電子署名が加わります（Pipedriveの料金、2026年11月3日時点）。Pipedriveは営業パイプラインを軸に作られているので、40件の見込み客を抱える屋根屋より、入札で仕事を取る商業施設系の業者に向いています。

オーストラリアの職人向け：Tradify、ServiceM8、Fergus

米国のツールもオーストラリアで使えますが、次の3つは現地で作られ、豪ドルで料金が設定されています（すべて2026年11月3日時点）。

• ServiceM8には1ユーザー・月30件までの無料プランがあります。Starterは消費税込み月A$29で月50件、ユーザー数無制限。Growingは月150件でA$79。有料プランは14日間試せます（ServiceM8の料金）。ユーザー数ではなく件数で料金が決まるので、手伝いが一人いる個人事業主に合います。
• Tradifyは1ユーザーあたり月A$48、A$52、A$62（Lite、Pro、Plus、消費税別）、月単位の契約で、14日間のトライアルがあります（Tradifyの料金）。
• FergusはEssentialsが月A$53から、ProfessionalがA$77から。月払いで縛りはなく、カード不要の14日間トライアルがあります（Fergusの料金）。

一覧で比較

私たちならこう選ぶ

• 一人で仕事をしていて、見込み客が頭の中で消えていく： まずCodotから。無料プランで連絡先メモ、タスク、カレンダーが使え、CRMの手前のステップを直してくれます。見積もりに毎週まとまった時間がかかるようになったらJobberを足してください。
• 少人数の職人チームを持つ塗装、電気工事、水道の業者： JobberのConnect。トライアルで使いやすかったならHousecall Proでも。
• 屋根工事： JobNimbusの見積もりを取り、Jobberと比べる。
• リフォーム会社・元請け： 料金が公開されているほうがいいならJobTread、チームが大きいならBuildertrend。
• 2人で見込み客リストを共有したい、予算はない： HubSpotの無料版。
• オーストラリア： まずServiceM8の無料プラン、毎週見積もりを出すようになったらTradifyかFergus。

見込み客よりスケジュールのほうが悩みの種なら、職人向けスケジュールアプリで別に比較しています。人を雇うか迷っているなら職人向けバーチャルアシスタントを、個人CRMという考え方をもっと詳しく知りたいなら個人CRMガイドをどうぞ。

FAQ

工務店や職人が無料で使えるCRMはありますか？

あります。HubSpotのCRMは2ユーザーまで無料、ServiceM8（オーストラリア）には月30件までの無料プランがあり、Codotの無料プランでは連絡先メモ、タスク、カレンダーが使えます（時刻指定のリマインダー、デイリーブリーフィング、自動タスク、メールの仕分けにはCodot Maxが必要）。Jobber、Housecall Pro、JobTread、Buildertrend、Pipedriveは有料です。

元請けにおすすめのCRMは？

積算や原価管理につながるものです。JobTread（月$199から）とBuildertrend（個別見積もり）はどちらも対応しています。HubSpotやPipedriveのような汎用の営業CRMだと、見込み客を積算ツールに打ち直すことになります。

屋根工事の業者はどんなCRMを使っていますか？

屋根・外装工事でいちばんよく勧められるのはJobNimbusです。サービス系の仕事もするならJobberも十分な選択肢です。両方から見積もりを取ってください。

CodotはJobberと何が違いますか？

Jobberが担うのは事業側の仕事です。見積もり、案件、請求、決済、そしてConnect以上での見積もりの自動フォロー。Codotは現場で口にしたことを拾って、連絡先メモ、追客タスク、カレンダーの予定に変えます。だから芝刈り機を1台ずつ音声で記録して、お客さんからの進捗確認の電話に数秒で答えるのも簡単です。一人親方なら両方使うのもありです。

一人でやっている事業でもCRMは必要ですか？

必要なのは、確実に追客できる仕組みです。見積もりが週に数件なら、音声アシスタントとカレンダーで足りることもあります。顧客の情報を3か所に打ち直すようになったら、Jobberなどに移りましょう。

お客さんの家の前から夜までのあいだに見込み客を逃したくないなら、App StoreかGoogle PlayでCodotを試してみてください。