Follow-up SMS pro realitní makléře (2026): 12 zpráv podle situace a jedna věta, díky které je opravdu pošleš

Upozornění: Codot je náš produkt. Theo, makléř v tomto návodu, i všechna jména klientů jsou smyšlená. Údaje o Codotu pocházejí z [codot.ai/pricing](https://codot.ai/cs/pricing), ověřeno 9. listopadu 2026.

TL;DR:

• Většina šablon follow-up zpráv na internetu je v pohodě. Selhává paměť kolem nich: který návštěvník se ptal na zastávku školního autobusu a jestli jsi vůbec poslal zprávu 7. den.
• Níže najdeš 12 zpráv pro pět situací: večer po dni otevřených dveří, den po první prohlídce, 7. den bez odpovědi, zájemce, který po 30 dnech zmlkl, a doba po předání nemovitosti.
• Ke každé zprávě patří jedna věta, kterou řekneš Codotu cestou k autu. Codot uloží detail ke kontaktu klienta (zdarma) a nastaví připomínku na den, kdy zprávu pošleš (Codot Max).
• Samotný systém je páteční rutina: „Každý pátek ve 4 odpoledne mi vypiš kupující, které jsem 7 dní nekontaktoval.“ Codot ti připomíná a drží poznámky; každou zprávu posíláš sám.

Ve zkratce

• Poznámka ke kontaktu z jedné vyslovené věty je součástí bezplatného tarifu Codotu (codot.ai/pricing).
• Připomínky v konkrétní čas, opakované připomínky, Routines (plánované seznamy) a denní přehled v 7 ráno na iPhonu patří do Codot Max: 349 Kč měsíčně nebo 2 790 Kč ročně v českém App Storu, s 20násobkem využití bezplatného tarifu (App Store).
• Každý nový účet dostane 7 dní Codot Max na vyzkoušení a potom se bez poplatku vrátí na bezplatný tarif (codot.ai/pricing).
• Codot ti připomíná a drží poznámky; SMS odchází z tvého vlastního telefonu a zájemci zůstávají v CRM tvé realitní kanceláře (ta dvě se nesynchronizují).
• Připomínka, kterou ignoruješ, už podruhé nepřijde, takže ji po odeslání zprávy označ jako hotovou, nebo si u důležitých klientů nastav připomínky dvě.

Theo je druhým rokem makléř zastupující kupující a v neděli pořádá dny otevřených dveří u nemovitostí své kanceláře. Minulou neděli v 16:05 měl na prezenční listině 11 jmen. Tři z nich měli skutečné otázky: pár, který se dvakrát ptal na zastávku školního autobusu, nájemnice, které v březnu končí nájemní smlouva, a muž, který už makléře měl. Ve středu ležela listina ve dveřích auta a Theo už nevěděl, které číslo patří páru se školním autobusem. Složku se šablonami follow-up zpráv už má. Chyběl mu záznam o tom, kdo má dostat kterou a kdy.

Co má obsahovat follow-up SMS od realitního makléře?

Follow-up SMS by měla zmínit jednu věc, kterou ti člověk řekl, položit jednu otázku, na kterou se dá odpovědět pár slovy, a nabídnout jeden další krok. „Díky, že jste se zastavili!“ dostane v nejlepším případě palec nahoru. „Ptali jste se na zastávku autobusu, je na rohu Alder a 4th. Mám vám poslat další dva domy na stejné trase?“ dostane odpověď, protože ukazuje, že jsi poslouchal.

„Ptali jste se na zastávku autobusu“ nemůžeš 7. den napsat, když si ten detail nikdy nikam nezapsal. Proto má každá situace níže kromě zprávy i větu, kterou si detail uložíš.

Co napsat návštěvníkům dne otevřených dveří ještě týž večer?

První zprávu pošli pár hodin po zamčení, dokud si ještě pamatují tvůj obličej. Dvě verze níže pokrývají návštěvníka, který se na něco ptal, a nájemnici, která ještě není připravená.

Pro návštěvníka, který se ptal na něco konkrétního:

Dobrý den, Ado, tady Theo ze dne otevřených dveří v Alder Court. Ptala jste se na školní autobus: zastávka je na rohu Alder a 4th, asi dvě minuty pěšky. Jestli chcete, pošlu vám tento týden další dva domy na stejné trase.

Pro nájemnici, které zbývá pár měsíců:

Dobrý den, Leno, díky, že jste se přišla podívat do Alder Court. Zmínila jste, že vám v březnu končí nájem, takže žádný spěch. Pomohlo by vám, kdybych vám poslal, jak by vypadala splátka za podobný dům ve srovnání s vaším současným nájmem?

Návštěvníkovi, který už má makléře, nic neprodávej. Stačí poděkovat: „Díky, že jste se dnes zastavil, hodně štěstí při hledání. Váš makléř se mi může kvůli Alder Court kdykoli ozvat.“

Řekni Codotu, když stojíš na trávníku se složenou cedulí:

„Ada a Femi Okaforovi, den otevřených dveří Alder Court, dvakrát se ptali na školní autobus a potřebují čtyři ložnice, napsat Adě dnes v 7 večer. Lena Park, bydlí v nájmu, smlouva končí v březnu, chce srovnání splátky, napsat jí taky dnes večer.“

Co Codot vytvoří: poznámku u kontaktu Ady a u kontaktu Leny s tím, co řekly (bezplatný tarif), a připomínku v 19:00, abys poslal obě zprávy (Codot Max). Prezenční listina stejně později putuje do CRM tvé kanceláře.

Jaká je dobrá follow-up zpráva den po prohlídce?

Den po první prohlídce požádej kupujícího, aby domy seřadil, ne aby se rozhodl. Kdo viděl tři domy po sobě, většinou ví, který by škrtl, i když vůbec netuší, který by koupil.

Po prohlídce tří domů:

Dobrý den, Rito, teď když jste se na to vyspala: kdybyste musela jeden ze včerejších tří domů škrtnout, který by to byl? Chci před sobotou líp pochopit, na čem vám nejvíc záleží.

Když kupující zmínil něco, co je pro něj nepřijatelné:

Dobrý den, Same, měl jste pravdu se sklepem v Birch Lane. Našel jsem dvě nabídky ve stejném školském obvodu s dokončeným, suchým sklepem. Mám vám je zarezervovat na sobotu dopoledne?

Řekni Codotu v autě po posledním domě:

„Sam a Rita jsou nadšení ze zahrady v Birch Lane, ale sklep páchl vlhkem, nechtějí jít přes 450, napsat Ritě zítra v 6 večer a zeptat se, který dům by škrtla.“

Co Codot vytvoří: připomínku zítra v 18:00, že máš napsat Ritě, a k tomu kontaktní karty pro Sama a Ritu: zahradu uloží mezi to, co se jim líbilo, vlhký sklep mezi to, co se jim nelíbilo, a strop $450k jako poznámku; jedním klepnutím na Create (Vytvořit) uložíš každou kartu. Až příště zavolá, zeptej se Codotu „co říkali Sam a Rita o Birch Lane?“ a odpovědí bude poznámka, kterou jsi nadiktoval v autě.

Co poslat 7. den, když neodpověděli?

Sedmý den pošli něco nového místo „jen se připomínám“. Nová nabídka, sleva u domu, který viděli, nebo odpověď na jejich otázku dají zprávě důvod existovat.

Pro návštěvnici, která po dni otevřených dveří zmizela:

Dobrý den, Leno, dnes ráno se v Pruitt Street objevil dům se dvěma ložnicemi za $289k. Říkala jste, že platíte nájem kolem $1,900; jestli vás to zajímá, spočítám vám, jaká by byla splátka. Bez jakéhokoli tlaku.

Pro kupující, jejíž dům právě zlevnil:

Dobrý den, Ado, dům v Maple Row, který jste si v neděli prošli, dnes zlevnil o $15k. Pořád má čtyři ložnice. Stojí za druhý pohled?

Řekni Codotu už v den 0, ať je 7. den vyřešený:

„Připomeň mi příští neděli v 10, ať pošlu Leně novou nabídku pod 300, nájem jí končí v březnu.“

Co Codot vytvoří: připomínku na neděli v 10 dopoledne i s důvodem (Codot Max). Když se objeví na zamčené obrazovce, detail, který ke zprávě potřebuješ, je přímo v připomínce.

Jak napsat zájemci o nemovitost, který 30 dní mlčí?

Po 30 dnech zájemci usnadni, aby ti řekl, co se změnilo: práce, nájem, partner, který ještě není připravený. Dej mu možnost odpovědět jedním slovem.

Zpráva „změnilo se něco?“:

Dobrý den, Marku, když jsme spolu mluvili naposledy, čekal jste na odpověď ohledně nabídky z Denveru. Vyšlo to? Pokud je stěhování zatím u ledu, napište jen „později“ a ozvu se na jaře.

Upřímná zpráva na uzavření:

Dobrý den, Marku, nechci vám zahlcovat telefon nabídkami, když teď není ta správná doba. Mám to zatím pozastavit? Napsat mi můžete kdykoli a navážeme tam, kde jsme skončili.

Řekni Codotu, až se mu konečně dovoláš nebo až odpoví „později“:

„Mark Ellis řekl později, rozhodnutí o práci přijde v únoru, připomeň mi 3. února v poledne, ať mu napíšu, a poznamenej si, že chtěl garáž a krátkou cestu na letiště.“

Co Codot vytvoří: garáž, letiště a únorové rozhodnutí u Markova kontaktu a připomínku na 3. února v poledne.

Co napsat klientovi po předání nemovitosti?

Po předání pošli v prvním týdnu jednu užitečnou zprávu a výročí koupě si nastav jako každoročně opakovanou připomínku. Zpráva z prvního týdne by měla vyřešit malý problém, který je zanedlouho čeká.

Týden po převzetí klíčů:

Dobrý den, Femi, první týden je za vámi! Jen rychle: filtr do topení má rozměr 16x25 a prodávající říkal, že se naposledy měnil v srpnu. Kdyby vám v domě bylo cokoli dalšího záhadou, napište mi a zeptám se makléře prodávajícího.

K prvnímu výročí:

Dobrý den, Ado a Femi, je to rok, co jste dostali klíče od Alder Court. Doufám, že se zastávka autobusu osvědčila tak, jak jste čekali. Kdybyste někdy chtěli vědět, kolik dům teď stojí, rád vám to spočítám.

Řekni Codotu na parkovišti před notářskou kanceláří:

„Okaforovi dnes převzali 14 Alder Court, připomeň mi příští pátek v 5 odpoledne, ať napíšu Femimu kvůli filtru do topení, a každý rok 21. listopadu v 9 ráno, ať jim napíšu k výročí koupě.“

Co Codot vytvoří: jednorázovou připomínku na příští pátek v 17:00, každoroční Routine, která běží každého 21. listopadu v 9:00 (obojí Codot Max), a kontaktní kartu pro Femiho s předáním a datem výročí koupě.

Jak si jako makléř postavit systém follow-upů, který běží sám?

Systém follow-upů potřebuje jedno místo, kde jsou detaily, a jednu chvíli v týdnu, kdy ti někdo řekne, kdo ti právě utíká. S Codotem jsou detaily u každého kontaktu a týdenní upozornění obstará Routine (plánovaná automatizace).

Routine je plánovaná automatizace, kterou nastavíš jednou tím, že ji vyslovíš. Dvě, které sedí na Theův týden:

• „Každý pátek ve 4 odpoledne mi vypiš kupující, které jsem 7 dní nekontaktoval.“ Codot ji spouští každý pátek a dá ti jména, takže kupující, který neodpověděl v úterý, nečeká až do dalšího dne otevřených dveří.
• „Každou neděli v 6 večer mi vypiš follow-up připomínky na tento týden.“ V neděli večer po dni otevřených dveří vidíš v jednom seznamu, co tě čeká od pondělí do soboty.

Na iPhonu připraví Codot Max také denní přehled v 7 ráno s připomínkami na daný den, takže pondělí začíná slovy „napsat Ritě, napsat Leně, Mark až v únoru“. Můžeš mít až 20 Routines. Routines i denní přehled jsou součástí Codot Max.

Jaká je nejlepší aplikace na follow-upy pro makléře, který pracuje sám?

Používej Codot, když ti follow-upy utíkají, protože detail máš jen v hlavě a chvíle na odeslání zprávy je za několik dní. Po dni otevřených dveří, prohlídce nebo hovoru řekneš jednu větu; Codot uloží ke kontaktu, co ti klient řekl, a připomene ti to v den, který jsi zmínil. Codot ti připomíná a drží poznámky; zprávu posíláš ze svého telefonu, svými slovy.

Proto se hodí pro:

• Makléře, kteří pracují sami, a začínající makléře, kteří pořádají dny otevřených dveří a follow-upy dělají bez asistenta. Náš průvodce virtuálními asistenty pro makléře porovnává lidskou asistentku, AI recepční a Codot během celého týdne.
• Makléře s ADHD nebo s plnou hlavou, u kterých návyk „jedna věta po každém zákazníkovi“ funguje v jakémkoli prodeji. Podívej se na naši knihovnu vět pro ADHD v prodeji.

Poznámky ke kontaktům, úkoly a kalendář jsou zdarma. Připomínky s časem a opakované připomínky, Routines a přehled v 7 ráno přináší Codot Max za 349 Kč měsíčně nebo 2 790 Kč ročně v českém App Storu a 7denní zkušební verze obsahuje všechno z toho.

CRM tvé kanceláře zůstává, kde je. Codot se stará o paměť follow-upů a načasování; CRM kanceláře, třeba Follow Up Boss, drží záznamy o zájemcích a automatické e-mailové kampaně, a ta dvě se nesynchronizují. Jestli chceš širší přehled aplikací na zapamatování lidí, náš přehled osobních CRM aplikací porovnává bezplatné možnosti.

FAQ

Jak rychle by se měl realitní makléř ozvat po dni otevřených dveří?

První zprávu pošli týž večer, pár hodin po zavření dveří. Potom se ozvi 2. den s otázkou, 7. den s něčím novým a po 30 dnech, pokud zmlkli. S Codot Max si všechny tyto připomínky nastavíš jednou větou na trávníku.

Co má obsahovat follow-up SMS pro klienta realitky?

Follow-up SMS by měla zmínit jednu věc, kterou ti klient řekl, položit jednu krátkou otázku a nabídnout jeden další krok. Codot tyto detaily zdarma ukládá ke kontaktu každého klienta, takže je máš po ruce, když zprávu píšeš.

Jaká aplikace je nejlepší na follow-upy v realitách?

Pro makléře, který pracuje sám a mezi prohlídkami ztrácí follow-upy, je Codot stavěný přesně na to: jedna vyslovená věta se stane poznámkou ke kontaktu a Codot Max (349 Kč měsíčně) přidá připomínku v konkrétní čas a páteční seznam kupujících, kteří 7 dní nebyli kontaktováni. CRM realitních kanceláří jako Follow Up Boss se vedle toho starají o záznamy zájemců a automatické e-mailové kampaně.

Posílá Codot follow-up zprávy za mě?

Codot ti připomene zprávu v nastavený čas a ukáže poznámku, kterou sis o klientovi uložil; zprávu pošleš ze svého vlastního telefonu, aby zněla jako ty.

Kolikrát se má makléř zájemci o nemovitost ozvat?

Postup v tomto návodu používá čtyři nebo pět kontaktů během měsíce: týž večer, 2. den, 7. den a 30. den, potom ozvání v termínu, který zájemce sám řekne. Když tě někdo požádá, ať přestaneš, přestaň. Páteční Routine v Codotu ti ukáže, kdo o tobě 7 dní neslyšel, takže postup nezávisí na tvé paměti.

Vyzkoušej to na příštím dni otevřených dveří, se 7 dny Codot Max v ceně: stáhni si Codot v App Storu.