Melhor CRM para empreiteiros e prestadores de serviço (2026): opções grátis, preços e para que cada um serve

Aviso: o Codot é o nosso produto e é uma das opções abaixo. Todos os outros preços vêm da página oficial de preços de cada empresa, conferida em 3 de novembro de 2026. O Codot é um CRM pessoal, não um software de gestão de obras, e dizemos onde isso faz diferença.

TL;DR:

• Prestadores de serviço (pintura, elétrica, hidráulica, faz-tudo): Jobber ou Housecall Pro. O CRM vem junto com orçamentos, agenda e faturas. O Jobber Core começa em $29 por mês no plano anual; o acompanhamento automático de orçamentos começa no Connect, por $99.
• Telhados: JobNimbus é o nome em que a maioria das listas de CRM para telhados acaba chegando. Não divulga preço; é preciso pedir uma cotação.
• Construtoras e empresas de reforma: JobTread ($199 por mês mais $20 por usuário extra, todos os recursos) ou Buildertrend (cotação personalizada, usuários ilimitados).
• Grátis: o CRM da HubSpot é grátis para até 2 usuários. Na Austrália, o ServiceM8 tem um plano gratuito para 30 serviços por mês.
• Codot é para o profissional autônomo cujo problema vem antes de qualquer CRM: o retorno nunca foi anotado. Fale depois da ligação e ele vira uma nota no contato, uma tarefa e um bloco na agenda. Não tem orçamentos, faturamento, funil de vendas nem ferramentas para equipe.

O que "CRM" quer dizer para quem vive de obra

Empresas de software de vendas usam "CRM" para falar de um funil de negócios passando por etapas. Para um empreiteiro, a tarefa é mais estreita e mais dolorosa: alguém liga por causa de um deck, você vai ver, diz que manda um valor até sexta, e aí aparecem outros três serviços. O cliente esfria porque o orçamento nunca saiu.

Um CRM para empreiteiros precisa fazer quatro coisas, mais ou menos nesta ordem:

1. Capturar o contato com os detalhes que você ouviu (endereço, escopo, orçamento, quem decide).
2. Lembrar você de dar retorno, e continuar lembrando.
3. Transformar o contato em orçamento sem digitar tudo de novo.
4. Guardar o histórico do cliente para o próximo serviço ou para uma indicação.

A maioria das ferramentas desta lista é forte nos itens 3 e 4. Mas é no 1 e no 2 que os pequenos realmente perdem dinheiro, porque os detalhes são ditos na calçada do cliente e digitados, talvez, à noite. Lembre disso ao comparar.

Codot: o retorno fica anotado no momento em que você fala

O Codot é um assistente de IA voltado para a voz, destacado recentemente no nosso guia do melhor assistente de IA para freelancers pela capacidade de cuidar do "trabalho entre projetos", a parte administrativa. Você fala uma frase e ele organiza tudo: tarefas, eventos na agenda, notas sobre pessoas, lembretes. Ele também organiza sua caixa de entrada do Gmail ou do Outlook e escreve rascunhos de resposta para os e-mails importantes, manda um resumo diário toda manhã e executa automações agendadas.

Imagine que você sai de uma visita para avaliar uma cozinha, senta na caminhonete e diz:

"Acabei de conhecer a Dana Ruiz na 14 Elm. Ela quer demolir tudo no banheiro do corredor, orçamento de uns dezoito mil dólares, quem bate o martelo é o marido. Prefere mensagem de texto. Mande o orçamento para ela até quinta e reserve uma hora na quarta à noite para eu preparar."

O Codot salva a Dana como contato com esses detalhes, cria a tarefa "Enviar orçamento para Ruiz" com prazo na quinta e coloca um bloco de uma hora na quarta à noite na sua agenda (ele sincroniza com o Google Agenda e, no iPhone, com o Calendário da Apple). Na quinta de manhã, o resumo diário mostra o orçamento. Quando a Dana ligar de novo em março por causa da cozinha, as notas ainda estarão no contato dela.

Você pode falar pelo iPhone, pelo Apple Watch, pelo widget da Tela Bloqueada do iPhone, por um celular Android ou pela web, e ele entende espanhol e a maioria dos outros idiomas principais.

Preço: o plano gratuito do Codot inclui tarefas, agenda, notas, o CRM pessoal, hábitos, registro de calorias e despesas, então o contato, a tarefa de quinta e o bloco de quarta do exemplo acima são grátis. Lembretes com horário, tarefas recorrentes, o resumo diário, automações agendadas e a triagem de e-mails fazem parte do Codot Max (R$ 79,90 por mês ou R$ 599,90 por ano na App Store do Brasil, com 20x o uso do plano gratuito). Toda conta nova ganha 7 dias de Max grátis e depois volta para o plano gratuito sem cobrar nada.

O que o Codot não faz

O CRM do Codot lembra pessoas, conversas e retornos. Não é um CRM empresarial. Não tem funil de vendas, orçamentos ou propostas, faturamento ou pagamentos, custeio de obra, despacho de equipe nem portal do cliente. Quando os orçamentos começarem a tomar um tempo de verdade toda semana, acrescente uma das ferramentas abaixo; o Codot pode continuar sendo o lugar onde os detalhes do cliente são registrados primeiro.

Jobber: a escolha padrão para prestadores de serviço

O fluxo do Jobber é solicitação, orçamento, serviço, fatura, com um "client manager (CRM)" guardando o histórico de todo mundo. O Core custa $29 por mês no plano anual ($49 no mensal) para um usuário e cobre orçamentos, agenda e faturas. A parte que resolve o retorno esquecido, o acompanhamento automático de orçamentos e faturas, começa no Connect, a $99 por mês no plano anual para um usuário. Usuários extras custam $29 cada, e há um teste de 14 dias do Grow sem cartão de crédito (preços do Jobber, em 3 de novembro de 2026).

Para pintores e eletricistas que fazem muitos serviços curtos, é por aqui que começaríamos. Reserve verba para o Connect se correr atrás de orçamento é o seu problema de verdade; o Core sozinho não vai cobrar ninguém.

Housecall Pro: mesmo terreno, com cara de serviços residenciais

O Housecall Pro cobre um território parecido, com foco em serviços residenciais. O Basic custa $59 por mês no plano anual ($79 no mensal) para um usuário, o Essentials $149 para cinco usuários e o Max $299 para oito. Não tem plano gratuito, mas há um teste de 14 dias do Max sem cartão (preços do Housecall Pro, em 3 de novembro de 2026).

Passe uma semana real dos seus próprios contatos por ele e pelo teste do Jobber; fique com o que você realmente abre dentro da caminhonete.

JobNimbus: feito para telhados e fachadas

O JobNimbus aparece em quase todas as listas de CRM para telhados que lemos, pelo acompanhamento de contatos e serviços em formato de quadro, pensado para empresas de telhados e fachadas. Não divulga preços; é preciso pedir uma cotação. No dia 3 de novembro não conseguimos abrir a página de preços da nossa localização, então confirme os limites dos planos e a duração do teste diretamente com eles.

JobTread e Buildertrend: para construtoras e empresas de reforma

O CRM de uma construtora precisa alimentar orçamento de obra, custos e aditivos, porque um contato de reforma vira um projeto de meses com subempreiteiros. As duas ferramentas abaixo fazem isso.

JobTread é um plano único com todos os recursos: $199 por mês com um usuário interno incluído, depois $20 por usuário por mês do 2º ao 10º usuário (mais barato por usuário em quantidades maiores, e 20% a menos no plano anual). Usuários de fornecedores, subempreiteiros e do portal do cliente são gratuitos. Inclui gestão de contatos, orçamento de obra, custeio e agenda. Não tem plano gratuito nem teste; os planos mensais têm garantia de reembolso de 30 dias (preços do JobTread, em 3 de novembro de 2026).

Buildertrend cobra por cotação personalizada conforme o seu negócio, inclui usuários ilimitados e gestão de contatos em todos os planos e oferece demonstrações em vez de teste grátis (preços do Buildertrend, em 3 de novembro de 2026).

Nossa leitura: o preço público do JobTread facilita a avaliação para uma pequena empresa de reformas. Os usuários ilimitados do Buildertrend fazem diferença quando você já tem uma equipe de gerentes de obra.

HubSpot e Pipedrive: CRMs gerais, se você mais vende do que executa

Nenhum dos dois faz orçamentos de obra, agenda ou faturamento. Servem para empreiteiros que vendem serviços maiores em um processo de vendas mais longo e já têm ferramentas de campo.

O CRM gratuito da HubSpot é grátis para até 2 usuários e inclui o app móvel da HubSpot; a conta gratuita tem limite de 1.000 contatos. O Starter tem preço de tabela de $20 por usuário por mês, com desconto para novos clientes de $7 por mês no plano anual ou $10 no mensal (preços da HubSpot, em 3 de novembro de 2026). Para uma empresa de duas pessoas que só precisa de uma lista compartilhada de contatos, é a melhor opção gratuita que encontramos.

Pipedrive não tem plano gratuito, mas tem teste de 14 dias sem cartão. O Lite custa $14 por usuário por mês no plano anual; o Growth ($39) adiciona sincronização de e-mail e sequências automáticas de acompanhamento; o Premium ($59) adiciona orçamentos, propostas e assinatura eletrônica (preços do Pipedrive, em 3 de novembro de 2026). O Pipedrive é construído em torno de um funil de vendas, o que combina mais com um empreiteiro comercial que participa de concorrências do que com um telhadista com 40 contatos em aberto.

Para profissionais na Austrália: Tradify, ServiceM8 e Fergus

As ferramentas americanas funcionam na Austrália, mas estas três foram criadas lá e cobram em dólar australiano (todos os dados de 3 de novembro de 2026):

• ServiceM8 tem um plano gratuito para um usuário e 30 serviços por mês. O Starter custa A$29 por mês com GST incluído para 50 serviços e usuários ilimitados; o Growing custa A$79 para 150 serviços. Os planos pagos têm teste de 14 dias (preços do ServiceM8). Cobrar por número de serviços em vez de por usuário combina com um autônomo que tem um ajudante.
• Tradify custa A$48, A$52 ou A$62 por usuário por mês (Lite, Pro, Plus) sem GST, mês a mês, com teste de 14 dias (preços do Tradify).
• Fergus começa a partir de A$53 por mês no Essentials e a partir de A$77 no Professional, com cobrança mensal, sem fidelidade e teste de 14 dias sem cartão (preços do Fergus).

Lado a lado

Como nós escolheríamos

• Você trabalha sozinho e os contatos morrem na sua cabeça: comece pelo Codot. O plano gratuito cobre notas no contato, tarefas e agenda, e resolve a etapa anterior a qualquer CRM. Acrescente o Jobber quando os orçamentos começarem a tomar tempo de verdade toda semana.
• Pintor, eletricista ou encanador com uma equipe pequena: Jobber no Connect, ou Housecall Pro se o teste dele agradar mais.
• Telhadista: peça uma cotação do JobNimbus e compare com o Jobber.
• Empresa de reformas ou construtora: JobTread se você quer preço público, Buildertrend para uma equipe maior.
• Duas pessoas, precisam de uma lista compartilhada de contatos, sem verba: HubSpot gratuito.
• Austrália: comece pelo plano gratuito do ServiceM8 e passe para Tradify ou Fergus quando estiver orçando toda semana.

Se a agenda é uma dor de cabeça maior do que os contatos, comparamos essas ferramentas à parte em apps de agendamento para empreiteiros. Se está pensando em contratar ajuda, veja assistente virtual para empreiteiros. Para se aprofundar na abordagem do CRM pessoal, leia nosso guia de CRM pessoal.

FAQ

Existe CRM gratuito para empreiteiros?

Sim. O CRM da HubSpot é grátis para até 2 usuários, o ServiceM8 (Austrália) tem um plano gratuito para 30 serviços por mês e o plano gratuito do Codot cobre notas no contato, tarefas e agenda (lembretes com horário, resumos diários, automações e triagem de e-mails exigem o Codot Max). Jobber, Housecall Pro, JobTread, Buildertrend e Pipedrive são pagos.

Qual é o melhor CRM para construtoras?

Um que alimente o orçamento de obra e o custeio. JobTread (a partir de $199 por mês) e Buildertrend (cotação personalizada) fazem isso. Um CRM de vendas genérico como HubSpot ou Pipedrive vai deixar você redigitando contatos na ferramenta de orçamento.

Qual CRM as empresas de telhados usam?

O JobNimbus é a recomendação mais comum para telhados e fachadas. O Jobber é uma alternativa razoável se você também faz serviços de manutenção. Peça cotação aos dois.

Qual a diferença entre o Codot e o Jobber?

O Jobber cuida do lado do negócio: orçamentos, serviços, faturas, pagamentos e acompanhamento automático de orçamentos do Connect para cima. O Codot captura o que você fala na obra e transforma em nota no contato, tarefa de retorno e bloco na agenda, o que facilita registrar cada cortador de grama por voz e responder em segundos quando o cliente liga perguntando se está pronto. Muitos autônomos poderiam usar os dois.

Preciso de CRM se trabalho sozinho?

Você precisa de um jeito confiável de dar retorno. Com poucos orçamentos por semana, um assistente de voz mais uma agenda pode bastar; quando você estiver redigitando dados de clientes em três lugares, passe para o Jobber ou algo parecido.

Se você quer parar de perder clientes entre a calçada do cliente e a noite, experimente o Codot na App Store ou no Google Play.