Nejlepší CRM pro řemeslníky a stavební firmy (2026): zdarma, ceny a k čemu se co hodí

Upozornění: Codot je náš produkt a je jednou z možností níže. Všechny ostatní ceny pocházejí z oficiálních ceníků jednotlivých firem, ověřeno 3. listopadu 2026. Codot je osobní CRM, ne software na správu zakázek, a tam, kde na tom záleží, to říkáme.

TL;DR:

• Servisní řemesla (malíři, elektrikáři, instalatéři, údržbáři): Jobber nebo Housecall Pro. CRM přichází spolu s nabídkami, plánováním a fakturami. Jobber Core začíná na 29 $ měsíčně při roční platbě; automatické připomínání nabídek je až od tarifu Connect za 99 $.
• Pokrývači: JobNimbus je jméno, u kterého končí většina srovnání CRM pro pokrývače. Cenu nezveřejňuje; musíte si o ni požádat.
• Generální dodavatelé a firmy na rekonstrukce: JobTread (199 $ měsíčně plus 20 $ za každého dalšího uživatele, všechny funkce) nebo Buildertrend (individuální nabídka, neomezený počet uživatelů).
• Zdarma: CRM od HubSpotu je zdarma až pro 2 uživatele. V Austrálii má ServiceM8 bezplatný tarif na 30 zakázek měsíčně.
• Codot je pro řemeslníka-samostatně výdělečně činného, jehož problém začíná ještě před jakýmkoli CRM: domluvené ozvání se nikdy nezapsalo. Řekněte to po telefonátu a vznikne z toho poznámka ke kontaktu, úkol a blok v kalendáři. Rozpočty, fakturaci, obchodní pipeline ani nástroje pro partu nemá.

Co znamená „CRM“, když se živíte prací rukama

Výrobci obchodního softwaru myslí slovem „CRM“ pipeline obchodů, které postupují fázemi. Pro řemeslníka je úkol užší a bolestivější: někdo zavolá kvůli terase, vy se na ni přijedete podívat, řeknete, že do pátku pošlete cenu, a pak přijdou tři jiné zakázky. Poptávka vychladne, protože rozpočet nikdy neodešel.

CRM pro řemeslníky musí zvládnout čtyři věci, zhruba v tomto pořadí:

1. Zachytit poptávku s detaily, které jste slyšeli (adresa, rozsah, rozpočet, kdo rozhoduje).
2. Připomenout vám, že se máte ozvat, a připomínat to dál.
3. Udělat z poptávky rozpočet bez přepisování.
4. Uchovat historii zákazníka pro další zakázku nebo doporučení.

Většina nástrojů v tomto přehledu je silná v bodech 3 a 4. Malé firmy ale ve skutečnosti přicházejí o peníze v bodech 1 a 2, protože detaily zazní na příjezdové cestě a do počítače se dostanou, pokud vůbec, až večer. Mějte to při srovnávání na paměti.

Codot: domluvené ozvání se zapíše ve chvíli, kdy ho vyslovíte

Codot je hlasový AI asistent, kterého jsme nedávno představili v průvodci nejlepším AI asistentem pro freelancery, protože zvládá administrativní „práci mezi projekty“. Řeknete jednu větu a on to zařadí: úkoly, události v kalendáři, poznámky o lidech, připomínky. Také třídí vaši schránku Gmail nebo Outlook a připravuje odpovědi na důležité e-maily, každé ráno posílá denní přehled a spouští naplánované automatizace.

Řekněme, že vyjdete z prohlídky kuchyně, sednete si do auta a řeknete:

„Právě jsem byl u Dany Ruiz na 14 Elm. Chce úplně vybourat koupelnu v chodbě, rozpočet kolem osmnácti tisíc, schvaluje to její manžel. Radši píše zprávy. Pošli jí rozpočet do čtvrtka a ve středu večer mi zablokuj hodinu, abych ho sepsal.“

Codot uloží Danu jako kontakt s těmito detaily, vytvoří úkol „Poslat rozpočet Ruizovým“ s termínem ve čtvrtek a dá vám do kalendáře hodinový blok na středu večer (synchronizuje se s Google Kalendářem a na iPhonu s Kalendářem Apple). Ve čtvrtek ráno je rozpočet v denním přehledu. Když Dana v březnu zavolá kvůli kuchyni, poznámky má pořád u svého kontaktu.

Mluvit můžete do iPhonu, Apple Watch, widgetu na zamčené obrazovce iPhonu, telefonu s Androidem nebo na webu a rozumí španělštině i většině dalších hlavních jazyků.

Cena: bezplatný tarif Codotu zahrnuje úkoly, kalendář, poznámky, osobní CRM, návyky, záznam kalorií a výdajů, takže kontakt, čtvrteční úkol i středeční blok z příkladu výše jsou zdarma. Připomínky na konkrétní čas, opakované úkoly, denní přehled, naplánované automatizace a třídění e-mailů jsou součástí Codot Max (349 Kč měsíčně nebo 2 790 Kč ročně v českém App Storu, s 20x větším využitím než bezplatný tarif). Každý nový účet dostane 7 dní Max zdarma, pak se vrátí na bezplatný tarif a nic vám nestrhne.

Co Codot nedělá

CRM v Codotu si pamatuje lidi, rozhovory a domluvená ozvání. Není to firemní CRM. Nemá obchodní pipeline, rozpočty ani cenové nabídky, fakturaci ani platby, kalkulaci zakázek, dispečink party ani zákaznický portál. Jakmile vám rozpočty zaberou každý týden opravdu hodně času, přidejte jeden ze zakázkových nástrojů níže; Codot může dál zůstat místem, kde se detaily poptávek zachytí jako první.

Jobber: výchozí volba pro servisní řemesla

Jobber jde postupem poptávka, nabídka, zakázka, faktura a „správce klientů (CRM)“ drží historii všech zákazníků. Core stojí 29 $ měsíčně při roční platbě (49 $ při měsíční) pro jednoho uživatele a pokrývá nabídky, plánování a faktury. Část, která řeší zapomenuté ozvání, tedy automatické připomínání nabídek a faktur, začíná na tarifu Connect za 99 $ měsíčně při roční platbě pro jednoho uživatele. Další uživatelé stojí 29 $ za kus a tarif Grow lze 14 dní zkoušet bez platební karty (ceník Jobber, stav k 3. listopadu 2026).

Pro malíře a elektrikáře s mnoha krátkými zakázkami bychom začali tady. Pokud je vaším skutečným problémem nahánění nabídek, počítejte s Connect; samotný Core nikoho nepopožene.

Housecall Pro: stejné území, zaměřené na služby pro domácnost

Housecall Pro pokrývá podobnou oblast se zaměřením na služby pro domácnost. Basic stojí 59 $ měsíčně při roční platbě (79 $ měsíčně) pro jednoho uživatele, Essentials 149 $ pro pět uživatelů, Max 299 $ pro osm. Bezplatný tarif nemá, ale Max lze 14 dní zkoušet bez karty (ceník Housecall Pro, stav k 3. listopadu 2026).

Proženěte jím i zkušební verzí Jobberu skutečný týden svých poptávek a vyberte ten, který opravdu otevíráte z auta.

JobNimbus: postavený kolem střech a vnějších prací

JobNimbus se objevuje téměř v každém srovnání CRM pro pokrývače, které jsme četli, díky sledování poptávek a zakázek ve formě nástěnky určenému pro pokrývače a firmy na vnější práce. Ceny nezveřejňuje; musíte si vyžádat nabídku. Jeho ceník se nám 3. listopadu z naší lokality nepodařilo načíst, takže limity tarifů a délku zkušební doby si ověřte přímo u nich.

JobTread a Buildertrend: pro generální dodavatele a firmy na rekonstrukce

CRM generálního dodavatele musí napájet rozpočtování, finanční plány a změnové listy, protože z poptávky na rekonstrukci se stane projekt na několik měsíců se subdodavateli. Oba nástroje níže to umí.

JobTread má jeden tarif se všemi funkcemi: 199 $ měsíčně s jedním interním uživatelem v ceně, pak 20 $ za uživatele měsíčně pro uživatele 2–10 (při vyšším počtu levnější na uživatele a o 20 % méně při roční platbě). Uživatelé z řad dodavatelů, subdodavatelů a zákaznického portálu jsou zdarma. Obsahuje správu poptávek, rozpočtování, kalkulaci zakázek a plánování. Bezplatný tarif ani zkušební verzi nemá; měsíční tarify mají 30denní záruku vrácení peněz (ceník JobTread, stav k 3. listopadu 2026).

Buildertrend stanovuje cenu individuální nabídkou podle vaší firmy, v každém tarifu má neomezený počet uživatelů a svou správu poptávek a místo bezplatné zkušební verze nabízí ukázky (ceník Buildertrend, stav k 3. listopadu 2026).

Náš pohled: díky zveřejněné ceně se JobTread malé firmě na rekonstrukce hodnotí snáz. Neomezený počet uživatelů v Buildertrendu začne hrát roli, jakmile máte tým projektových manažerů.

HubSpot a Pipedrive: obecná CRM, pokud hlavně prodáváte

Ani jeden neumí řemeslné rozpočty, plánování ani fakturaci. Hodí se pro řemeslníky, kteří prodávají větší zakázky delším obchodním procesem a nástroje pro práci v terénu už mají.

Bezplatné CRM od HubSpotu je zdarma až pro 2 uživatele a zahrnuje mobilní aplikaci HubSpot; bezplatný účet je omezen na 1 000 kontaktů. Starter je v ceníku za 20 $ za licenci měsíčně, pro nové zákazníky zlevněný na 7 $ měsíčně při roční platbě nebo 10 $ při měsíční (ceník HubSpot, stav k 3. listopadu 2026). Pro dvoučlennou firmu, které stačí sdílený seznam poptávek, je to nejlepší bezplatná možnost, kterou jsme našli.

Pipedrive bezplatný tarif nemá, ale nabízí 14denní zkušební verzi bez karty. Lite stojí 14 $ za licenci měsíčně při roční platbě; Growth (39 $) přidává synchronizaci e-mailů a automatické sekvence připomínání; Premium (59 $) přidává cenové nabídky, návrhy a elektronické podpisy (ceník Pipedrive, stav k 3. listopadu 2026). Pipedrive je postavený kolem obchodní pipeline, což sedí spíš komerční stavební firmě, která se uchází o zakázky, než pokrývači se 40 otevřenými poptávkami.

Pro australské řemeslníky: Tradify, ServiceM8 a Fergus

Americké nástroje fungují i v Austrálii, ale tyto tři vznikly přímo tam a mají ceny v AUD (vše ke 3. listopadu 2026):

• ServiceM8 má bezplatný tarif pro jednoho uživatele a 30 zakázek měsíčně. Starter stojí 29 A$ měsíčně včetně GST za 50 zakázek a neomezený počet uživatelů; Growing stojí 79 A$ za 150 zakázek. Placené tarify mají 14denní zkušební verzi (ceník ServiceM8). Cena podle počtu zakázek místo počtu uživatelů sedí řemeslníkovi, který pracuje s jedním pomocníkem.
• Tradify stojí 48 A$, 52 A$ nebo 62 A$ za uživatele měsíčně (Lite, Pro, Plus) bez GST, s měsíční platbou a 14denní zkušební verzí (ceník Tradify).
• Fergus začíná od 53 A$ měsíčně za Essentials a od 77 A$ za Professional, s měsíční platbou, bez závazku a se 14denní zkušební verzí bez karty (ceník Fergus).

Srovnání vedle sebe

Jak bychom vybírali my

• Pracujete sami a poptávky vám umírají v hlavě: začněte s Codotem. Bezplatný tarif pokrývá poznámky ke kontaktům, úkoly a kalendář a řeší krok, který přichází před jakýmkoli CRM. Jobber přidejte, až vám rozpočty budou každý týden zabírat opravdu hodně času.
• Malíř, elektrikář nebo instalatér s malou partou: Jobber na tarifu Connect, nebo Housecall Pro, pokud vám jeho zkušební verze sedne víc.
• Pokrývač: vyžádejte si nabídku od JobNimbus a porovnejte ji s Jobberem.
• Firma na rekonstrukce nebo generální dodavatel: JobTread, pokud chcete zveřejněnou cenu, Buildertrend pro větší tým.
• Dva lidé, potřebujete sdílený seznam poptávek, bez rozpočtu: HubSpot zdarma.
• Austrálie: na začátek bezplatný tarif ServiceM8, Tradify nebo Fergus, jakmile děláte nabídky každý týden.

Pokud je pro vás větší bolest plánování než poptávky, srovnali jsme tyto nástroje zvlášť v článku aplikace na plánování pro řemeslníky. Pokud zvažujete najmout pomoc, přečtěte si virtuální asistent pro řemeslníky. Podrobněji o přístupu přes osobní CRM píšeme v našem průvodci osobním CRM.

FAQ

Existuje bezplatné CRM pro řemeslníky?

Ano. CRM od HubSpotu je zdarma až pro 2 uživatele, ServiceM8 (Austrálie) má bezplatný tarif na 30 zakázek měsíčně a bezplatný tarif Codotu pokrývá poznámky ke kontaktům, úkoly a kalendář (připomínky na čas, denní přehledy, automatizace a třídění e-mailů vyžadují Codot Max). Jobber, Housecall Pro, JobTread, Buildertrend a Pipedrive jsou placené.

Jaké je nejlepší CRM pro generální dodavatele?

Takové, které napájí rozpočtování a kalkulaci zakázek. Obojí umí JobTread (od 199 $ měsíčně) i Buildertrend (individuální nabídka). S obecným obchodním CRM jako HubSpot nebo Pipedrive budete poptávky přepisovat do rozpočtového nástroje.

Jaké CRM používají pokrývači?

JobNimbus je nejčastěji doporučovaný pro střechy a vnější práce. Jobber je rozumná alternativa, pokud děláte i servisní zakázky. Vyžádejte si nabídky od obou.

Čím se Codot liší od Jobberu?

Jobber řídí obchodní stránku: nabídky, zakázky, faktury, platby a od tarifu Connect výš automatické připomínání nabídek. Codot zachytí, co řeknete na stavbě, a udělá z toho poznámku ke kontaktu, úkol na ozvání a blok v kalendáři, takže snadno zapíšete každou sekačku hlasem a na dotazy zákazníků, jak to vypadá, odpovíte během pár vteřin. Mnoho řemeslníků, kteří pracují sami, může používat obojí.

Potřebuji CRM, když podnikám sám?

Potřebujete spolehlivý způsob, jak se ozvat. Při několika rozpočtech týdně může stačit hlasový asistent a kalendář; jakmile přepisujete údaje o zákaznících na tři místa, přejděte na Jobber nebo něco podobného.

Pokud chcete přestat ztrácet poptávky mezi příjezdovou cestou a večerem, vyzkoušejte Codot v App Storu nebo na Google Play.