Сообщения клиентам после показа (2026): 12 текстов для риелтора по моментам и одна фраза, чтобы не забыть их отправить

Раскрытие: Codot — наш продукт. Тео, агент из этого текста, и все имена клиентов выдуманы для этого руководства. Факты о Codot взяты с [codot.ai/pricing](https://codot.ai/ru/pricing), проверено 9 ноября 2026 года.

TL;DR:

• Большинство скриптов для follow-up в интернете вполне нормальные. Ломается память вокруг них: кто из посетителей спрашивал про школьный автобус и отправили ли вы вообще сообщение на 7-й день.
• Ниже 12 сообщений для пяти моментов: вечер после дня открытых дверей, день после первого показа, 7-й день без ответа, клиент, пропавший на 30 дней, и после сделки.
• К каждому сообщению — одна фраза, которую вы говорите Codot по дороге к машине. Codot записывает деталь в контакт клиента (бесплатно) и ставит напоминание на день отправки (Codot Max).
• Системная часть — пятничная рутина: «Каждую пятницу в 16:00 показывай покупателей, с которыми я не связывался 7 дней». Codot напоминает и хранит заметки, а все сообщения вы отправляете сами.

Коротко

• Заметка в контакте из одной сказанной фразы есть в бесплатном тарифе Codot (codot.ai/pricing).
• Напоминания на конкретное время, повторяющиеся напоминания, Routine (рутины — списки по расписанию) и ежедневная сводка в 7 утра на iPhone входят в Codot Max: 999 ₽ в месяц или 8 990 ₽ в год в российском App Store, в 20 раз больше лимитов бесплатного тарифа (App Store).
• Каждый новый аккаунт получает 7 дней Codot Max бесплатно, после чего возвращается на бесплатный тариф без списаний (codot.ai/pricing).
• Codot напоминает и хранит заметки; сообщение уходит с вашего телефона, а записи о лидах остаются в CRM агентства (они не синхронизируются).
• Проигнорированное напоминание повторно не приходит, поэтому отмечайте его выполненным, когда сообщение отправлено, или ставьте два напоминания для важных клиентов.

Тео — агент покупателей второй год, по воскресеньям проводит дни открытых дверей на объектах своего брокера. В прошлое воскресенье в 16:05 у него в листе регистрации было 11 имён. У троих были настоящие вопросы: пара, которая дважды спросила про остановку школьного автобуса, арендатор, у которой договор аренды заканчивается в марте, и мужчина, у которого уже был свой агент. К среде лист лежал в дверце машины, и Тео уже не мог сказать, какой номер телефона принадлежит паре с автобусом. Папка со скриптами у него есть. Не хватало записи о том, кому какой текст отправить и когда.

Что написать клиенту после показа недвижимости?

Сообщение после показа должно упомянуть одну вещь, которую человек вам сказал, задать один вопрос, на который можно ответить парой слов, и предложить один следующий шаг. На «Спасибо, что заглянули!» в лучшем случае ответят лайком. На «Вы спрашивали про автобус: остановка на углу Alder и 4th, прислать ещё два дома на этом маршруте?» ответят, потому что видно, что вы слушали.

Нельзя написать «вы спрашивали про автобус» на 7-й день, если деталь нигде не записана, поэтому в каждом моменте ниже к сообщению прилагается фраза, которая эту деталь сохраняет.

Что написать посетителям дня открытых дверей в тот же вечер?

Первое сообщение отправляйте в течение нескольких часов после того, как закрыли дверь, пока вас ещё помнят в лицо. Два варианта ниже — для посетителя с вопросами и для арендатора, который пока не готов.

Посетителю, который спросил что-то конкретное:

Ада, добрый вечер, это Тео с сегодняшнего дня открытых дверей на Alder Court. Вы спрашивали про школьный автобус: остановка на углу Alder и 4th, минуты две пешком. Если хотите, на этой неделе пришлю ещё два дома на том же маршруте.

Арендатору, которому до покупки ещё несколько месяцев:

Лена, спасибо, что заехали на Alder Court. Вы говорили, что аренда заканчивается в марте, так что спешить некуда. Хотите, пришлю, какой был бы платёж за похожий дом в сравнении с вашей нынешней арендой?

Посетителю, у которого уже есть агент, не продавайте. Достаточно поблагодарить: «Спасибо, что зашли сегодня, удачи в поисках. Ваш агент может связаться со мной по Alder Court в любое время».

Скажите Codot, стоя на лужайке со сложенной табличкой:

«Ада и Феми Окафор, день открытых дверей на Alder Court, дважды спрашивали про школьный автобус, нужно четыре спальни, написать Аде сегодня в 7 вечера. Лена Парк, снимает жильё, аренда заканчивается в марте, хочет сравнение платежа с арендой, ей тоже написать сегодня».

Что создаёт Codot: заметку в контакте Ады и в контакте Лены с тем, что они сказали (бесплатный тариф), и напоминание в 19:00 отправить оба сообщения (Codot Max). Лист регистрации потом всё равно переносите в CRM агентства.

Что написать покупателю на следующий день после показа?

На следующий день после первого показа попросите покупателя расставить варианты, а не принимать решение. У человека, который посмотрел три дома подряд, уже есть мнение, какой он вычеркнул бы, даже если он понятия не имеет, какой купит.

После показа трёх домов:

Рита, добрый день! Теперь, когда вы с этим переспали: если бы нужно было вычеркнуть один из вчерашних трёх домов, какой бы это был? Хочу понять, что для вас важнее всего, до субботы.

Когда покупатель назвал то, что ему точно не подходит:

Сэм, вы были правы насчёт подвала на Birch Lane. Я нашёл два варианта в том же школьном округе с отделанным сухим подвалом. Записать вас на просмотр в субботу утром?

Скажите Codot в машине после последнего дома:

«Сэму и Рите очень понравился двор на Birch Lane, но в подвале пахло сыростью, выше 450 не хотят, написать Рите завтра в 6 вечера и спросить, какой дом она бы вычеркнула».

Что создаёт Codot: напоминание завтра в 18:00 написать Рите, а также карточки контактов Сэма и Риты, где двор записан в то, что понравилось, сырой подвал — в то, что не понравилось, а потолок в $450k — в заметку; одно нажатие на Create («Создать») сохраняет каждую карточку. Когда она позвонит в следующий раз, спросите Codot «что Сэм и Рита говорили про Birch Lane?» — и в ответ получите ту самую заметку, которую надиктовали в машине.

Что отправить на 7-й день, если клиент не ответил?

На 7-й день отправьте что-то новое вместо «просто хотел уточнить». Свежий объект, снижение цены на дом, который клиент видел, или ответ на его вопрос дают сообщению повод.

Посетителю, который пропал после дня открытых дверей:

Лена, добрый день, сегодня утром на Pruitt Street выставили дом с двумя спальнями за $289k. Вы говорили, что аренда около $1,900; могу посчитать, какой был бы платёж, если интересно. Ни к чему не обязывает.

Покупателю, который видел дом, где только что снизили цену:

Ада, дом на Maple Row, который вы смотрели в воскресенье, сегодня подешевел на $15k. Четыре спальни на месте. Посмотрим ещё раз?

Скажите Codot в день знакомства, чтобы 7-й день уже был закрыт:

«Напомни в следующее воскресенье в 10 написать Лене про новый объект дешевле 300, аренда у неё заканчивается в марте».

Что создаёт Codot: напоминание на воскресенье в 10:00 с указанной причиной (Codot Max). Когда оно появится на экране блокировки, нужная для сообщения деталь будет прямо в напоминании.

Как написать клиенту по недвижимости, который пропал на 30 дней?

На 30-й день дайте клиенту простой способ сказать, что изменилось: работа, аренда, партнёр, который пока не готов. Пусть ответить можно одним словом.

Сообщение «что-то изменилось?»:

Марк, добрый день! В прошлый раз вы ждали ответа по предложению из Денвера. Получилось? Если переезд откладывается, просто напишите «позже», и я вернусь к вам весной.

Честное сообщение, чтобы закрыть вопрос:

Марк, не хочу заваливать вас объектами, если сейчас не время. Поставить на паузу? Пишите в любой момент, продолжим с того же места.

Скажите Codot, когда наконец дозвонились или когда он ответил «позже»:

«Марк Эллис сказал позже, решение по работе будет в феврале, напомни 3 февраля в полдень написать ему, и запиши, что он хотел гараж и недалеко до аэропорта».

Что создаёт Codot: гараж, аэропорт и февральское решение в контакте Марка и напоминание на 3 февраля в 12:00.

Что написать клиенту после закрытия сделки?

После сделки отправьте одно полезное сообщение в первую неделю и поставьте годовщину покупки на ежегодный повтор. Сообщение первой недели должно решать мелкую проблему, с которой клиент вот-вот столкнётся.

Через неделю после передачи ключей:

Феми, уже неделя! Коротко: фильтр в котле размера 16x25, продавец говорил, что последний раз менял его в августе. Если в доме что-то ещё непонятно, пишите, я спрошу у агента продавца.

В первую годовщину покупки:

Ада и Феми, уже год, как вы получили ключи от Alder Court. Надеюсь, с автобусной остановкой всё вышло так, как вы хотели. Если захотите узнать, сколько дом стоит сейчас, с радостью подниму цифры.

Скажите Codot на парковке у нотариуса:

«Окафоры сегодня закрыли сделку по 14 Alder Court, напомни в следующую пятницу в 5 вечера написать Феми про фильтр котла, и каждый год 21 ноября в 9 утра писать им про годовщину покупки».

Что создаёт Codot: разовое напоминание на следующую пятницу в 17:00, ежегодную Routine, которая срабатывает каждое 21 ноября в 9:00 (оба в Codot Max), и карточку контакта Феми с закрытием сделки и датой годовщины покупки.

Как выстроить систему follow-up для риелтора, которая работает сама?

Системе follow-up нужно одно место, где лежат детали, и один момент в неделю, когда кто-то говорит вам, кто выпадает. В Codot детали хранятся в каждом контакте, а еженедельное напоминание берёт на себя Routine.

Routine — это автоматизация по расписанию, которую вы настраиваете один раз, просто сказав её вслух. Две подходят под неделю Тео:

• «Каждую пятницу в 16:00 показывай покупателей, с которыми я не связывался 7 дней». Codot запускает её каждую пятницу и выдаёт имена, так что покупатель, не ответивший во вторник, не ждёт до следующего дня открытых дверей.
• «Каждое воскресенье в 18:00 показывай мои напоминания о follow-up на эту неделю». В воскресенье вечером, после дня открытых дверей, вы видите одним списком всё, что предстоит с понедельника по субботу.

На iPhone Codot Max также собирает ежедневную сводку в 7 утра с напоминаниями на день, так что понедельник начинается с «написать Рите, написать Лене, Марку только в феврале». Можно держать до 20 Routine. И Routine, и сводка входят в Codot Max.

Какое приложение для follow-up лучше всего подходит риелтору-одиночке?

Используйте Codot, когда follow-up срывается, потому что деталь хранится у вас в голове, а момент отправки сообщения наступит через несколько дней. Вы говорите одну фразу после дня открытых дверей, показа или звонка; Codot сохраняет в контакте то, что сказал клиент, и напоминает в названный день. Codot напоминает и хранит заметки; сообщение вы отправляете со своего телефона своими словами.

Поэтому он хорошо подходит:

• Риелторам-одиночкам и новичкам, которые сами проводят дни открытых дверей и ведут follow-up без ассистента. Наш гид по виртуальным ассистентам для риелторов сравнивает живого VA, ИИ-ресепшениста и Codot на протяжении целой недели.
• Агентам с СДВГ или с перегруженной головой, которым привычка «одна фраза после каждого клиента» помогает в любых продажах. Смотрите нашу библиотеку фраз для продаж при СДВГ.

Заметки в контактах, задачи и календарь бесплатны. Напоминания по времени и повторяющиеся напоминания, Routine и сводка в 7 утра входят в Codot Max за 999 ₽ в месяц или 8 990 ₽ в год в российском App Store, и 7-дневный пробный период включает всё это.

CRM агентства остаётся на месте. Codot отвечает за память о follow-up и тайминг; CRM агентства, например Follow Up Boss, хранит карточку лида и автоматические рассылки, и они не синхронизируются. Если хотите шире посмотреть на приложения, которые помогают помнить людей, наш обзор приложений personal CRM сравнивает бесплатные варианты.

FAQ

Как скоро риелтору писать после дня открытых дверей?

Первое сообщение отправляйте в тот же вечер, в течение нескольких часов после закрытия. Затем напишите на 2-й день с вопросом, на 7-й день с чем-то новым и на 30-й, если клиент пропал. С Codot Max все эти напоминания можно поставить одной фразой прямо на лужайке.

Что должно быть в сообщении риелтора после показа?

Сообщение после показа должно упомянуть одну вещь, которую сказал клиент, задать один короткий вопрос и предложить один следующий шаг. Codot бесплатно хранит эти детали в контакте каждого клиента, так что деталь под рукой, когда вы пишете сообщение.

Какое приложение лучше всего для follow-up в недвижимости?

Для риелтора-одиночки, у которого follow-up теряется между показами, Codot сделан как раз для этого: одна сказанная фраза становится заметкой в контакте, а Codot Max (999 ₽ в месяц) добавляет напоминание по времени и пятничный список покупателей, с которыми не связывались 7 дней. CRM агентства вроде Follow Up Boss параллельно ведут карточки лидов и рассылки.

Отправляет ли Codot сообщения клиентам за меня?

Codot напоминает в заданное время и показывает заметку, которую вы сохранили об этом клиенте; сообщение вы отправляете со своего телефона, поэтому оно звучит как вы.

Сколько раз нужно писать лиду по недвижимости?

Последовательность в этом руководстве — четыре-пять касаний за месяц: в тот же вечер, на 2-й день, на 7-й и на 30-й, затем в ту дату, которую назовёт клиент. Если человек просит больше не писать — не пишите. Пятничная Routine в Codot показывает, кто не получал от вас вестей 7 дней, так что последовательность не зависит от памяти.

Попробуйте на ближайшем дне открытых дверей, 7 дней Codot Max включены: скачайте Codot в App Store.