SMS de relance immobilier (2026) : 12 messages selon le moment, et la phrase qui garantit que vous les envoyez

Transparence : Codot est notre produit. Theo, l'agent de ce guide, et tous les noms de clients sont inventés. Les informations sur Codot viennent de [codot.ai/pricing](https://codot.ai/fr/pricing), vérifiées le 9 novembre 2026.

TL;DR :

• La plupart des modèles de relance qu'on trouve en ligne sont corrects. Ce qui lâche, c'est la mémoire autour : quel visiteur a demandé où passait le bus scolaire, et si le SMS de J+7 est vraiment parti.
• Voici 12 SMS répartis en cinq moments : le soir d'une visite libre, le lendemain d'une première visite, J+7 sans réponse, le prospect devenu silencieux à J+30, et après la vente.
• Chaque SMS est accompagné d'une phrase à dire à Codot en regagnant votre voiture. Codot range le détail sur la fiche du client (gratuit) et programme le rappel pour le jour où vous l'enverrez (Codot Max).
• La partie « système », c'est une routine du vendredi : « Tous les vendredis à 16 h, liste les acheteurs que je n'ai pas contactés depuis 7 jours. » Codot vous rappelle et garde les notes ; c'est vous qui envoyez chaque SMS.

En bref

• Une note de contact créée à partir d'une seule phrase dite à voix haute fait partie de l'offre gratuite de Codot (codot.ai/pricing).
• Les rappels à heure fixe, les rappels récurrents, les Routines (listes programmées) et le briefing quotidien de 7 h sur iPhone sont réservés à Codot Max : 12,99 € par mois ou 99,99 € par an sur l'App Store français, avec 20 fois l'usage de l'offre gratuite (App Store).
• Chaque nouveau compte reçoit 7 jours d'essai de Codot Max, qui repasse ensuite à l'offre gratuite sans aucun prélèvement (codot.ai/pricing).
• Codot vous rappelle et garde les notes ; le SMS part de votre propre téléphone, et les fiches prospects restent dans le CRM de votre agence (les deux ne se synchronisent pas).
• Un rappel ignoré n'est pas renvoyé une seconde fois : marquez-le comme fait une fois le SMS envoyé, ou programmez deux rappels pour ceux qui comptent.

Theo est agent côté acheteurs depuis deux ans et anime les visites libres du dimanche pour les biens de son agence. Dimanche dernier à 16 h 05, il avait 11 noms sur la feuille d'émargement. Trois avaient de vraies questions : un couple qui a demandé deux fois où se trouvait l'arrêt du bus scolaire, une locataire dont le bail se termine en mars, et un homme qui avait déjà un agent. Le mercredi, la feuille traînait dans la portière de sa voiture et il ne savait plus quel numéro correspondait au couple du bus scolaire. Des modèles de relance, il en a tout un dossier. Ce qui lui manquait, c'était une trace de qui devait recevoir lequel, et quand.

Que doit contenir un SMS de relance immobilier ?

Un SMS de relance immobilier doit reprendre une chose que la personne vous a dite, poser une question à laquelle elle peut répondre en quelques mots, et proposer une seule étape suivante. « Merci d'être passé ! » vous rapportera au mieux un pouce levé. « Vous m'aviez demandé pour l'arrêt de bus : il est au coin d'Alder et de la 4th, je vous envoie deux autres maisons sur la même ligne ? » obtient une réponse, parce que ça prouve que vous avez écouté.

Impossible d'écrire « vous m'aviez demandé pour l'arrêt de bus » à J+7 si le détail n'a jamais été noté. C'est pourquoi chaque moment ci-dessous associe le SMS à la phrase qui capture ce détail.

Quel SMS envoyer aux visiteurs d'une visite libre le soir même ?

Envoyez le premier SMS dans les heures qui suivent la fermeture, tant qu'ils se souviennent encore de votre visage. Les deux versions ci-dessous couvrent le visiteur qui a posé des questions et la locataire qui n'est pas encore prête.

Pour le visiteur qui a demandé quelque chose de précis :

Bonjour Ada, c'est Theo, de la visite libre à Alder Court aujourd'hui. Vous m'aviez demandé pour le bus scolaire : l'arrêt est à l'angle d'Alder et de la 4th, à deux minutes à pied. Si vous voulez, je vous envoie cette semaine deux autres maisons sur la même ligne.

Pour la locataire qui a encore quelques mois devant elle :

Bonjour Lena, merci d'être passée à Alder Court. Vous m'avez dit que votre bail se termine en mars, donc rien ne presse. Ça vous aiderait si je vous montrais ce que donnerait une mensualité pour un bien comme celui-ci, à côté de votre loyer actuel ?

Pour le visiteur qui a déjà un agent, pas de démarchage. Un simple merci suffit : « Merci d'être passé aujourd'hui, bonne continuation dans vos recherches. Votre agent peut me joindre quand il veut au sujet d'Alder Court. »

À dire à Codot, debout sur la pelouse, le panneau replié :

« Ada et Femi Okafor, visite libre Alder Court, ils ont demandé deux fois pour le bus scolaire et il leur faut quatre chambres, envoyer un SMS à Ada ce soir à 19 h. Lena Park, locataire, bail qui finit en mars, veut une comparaison mensualité-loyer, lui écrire ce soir aussi. »

Ce que Codot crée : une note sur la fiche d'Ada et une sur celle de Lena avec ce qu'elles ont dit (offre gratuite), et un rappel à 19 h pour envoyer les deux SMS (Codot Max). La feuille d'émargement, elle, finira plus tard dans le CRM de votre agence.

Quel SMS de relance envoyer le lendemain d'une visite ?

Le lendemain d'une première visite, demandez à l'acheteur de classer, pas de décider. Quelqu'un qui a vu trois maisons d'affilée sait laquelle il rayerait, même s'il n'a aucune idée de celle qu'il achèterait.

Après la visite de trois maisons :

Bonjour Rita, maintenant que la nuit a porté conseil : si vous deviez rayer une des trois maisons d'hier, ce serait laquelle ? J'essaie de comprendre ce qui compte le plus pour vous avant samedi.

Quand l'acheteur a nommé un point bloquant :

Bonjour Sam, vous aviez raison pour le sous-sol de Birch Lane. J'ai trouvé deux annonces dans le même secteur scolaire avec un sous-sol aménagé et sec. Je les réserve pour samedi matin ?

À dire à Codot dans la voiture, après la dernière maison :

« Sam et Rita ont adoré le jardin de Birch Lane mais le sous-sol sentait l'humidité, ils ne veulent pas dépasser 450, envoyer un SMS à Rita demain à 18 h pour lui demander quelle maison elle rayerait. »

Ce que Codot crée : un rappel demain à 18 h pour écrire à Rita, plus des fiches contact pour Sam et Rita qui classent le jardin dans ce qu'ils ont aimé, le sous-sol humide dans ce qu'ils n'ont pas aimé et le plafond de 450k $ en note ; un appui sur Create (Créer) enregistre chaque fiche. La prochaine fois qu'elle appelle, demandez à Codot « qu'est-ce que Sam et Rita ont dit sur Birch Lane ? » et la réponse sera la note dictée dans la voiture.

Que faut-il envoyer à J+7 quand le client n'a pas répondu ?

À J+7, envoyez quelque chose de nouveau plutôt qu'un « je me permets de revenir vers vous ». Une nouvelle annonce, une baisse de prix sur une maison visitée ou la réponse à une question posée donne une raison d'être au message.

Pour la visiteuse devenue silencieuse après la visite libre :

Bonjour Lena, un deux-chambres vient d'être mis en vente ce matin sur Pruitt Street à 289k $. Vous m'aviez dit que votre loyer tourne autour de 1 900 $ ; je peux calculer la mensualité si ça vous intéresse. Aucune obligation.

Pour l'acheteur qui a visité une maison dont le prix vient de baisser :

Bonjour Ada, la maison de Maple Row que vous avez visitée dimanche a baissé de 15k $ aujourd'hui. Elle a toujours ses quatre chambres. Ça vaut une deuxième visite ?

À dire à Codot dès J0, pour que J+7 soit déjà réglé :

« Rappelle-moi dimanche prochain à 10 h d'envoyer à Lena une nouvelle annonce sous les 300, son bail se termine en mars. »

Ce que Codot crée : un rappel pour dimanche à 10 h avec la raison incluse (Codot Max). Quand il s'affiche sur votre écran verrouillé, le détail dont vous avez besoin pour le SMS est là, dans le rappel.

Comment relancer par SMS un prospect immobilier silencieux depuis 30 jours ?

À J+30, facilitez la tâche au prospect pour qu'il vous dise ce qui a changé : un emploi, un bail, un conjoint qui n'est pas encore prêt. Donnez-lui un moyen de répondre en un mot.

Le SMS « quelque chose a changé ? » :

Bonjour Mark, la dernière fois, vous attendiez une réponse pour le poste à Denver. Ça s'est fait ? Si le déménagement est en suspens, répondez simplement « plus tard » et je reviendrai vers vous au printemps.

Le SMS honnête pour clore le dossier :

Bonjour Mark, je ne veux pas continuer à remplir votre téléphone d'annonces si ce n'est pas le bon moment. Je mets en pause pour l'instant ? Écrivez-moi quand vous voulez et on reprendra là où on s'était arrêtés.

À dire à Codot quand vous arrivez enfin à le joindre, ou quand il répond « plus tard » :

« Mark Ellis a dit plus tard, la décision pour son poste tombe en février, rappelle-moi le 3 février à midi de lui écrire, et note qu'il voulait un garage et être près de l'aéroport. »

Ce que Codot crée : le garage, l'aéroport et la décision de février sur la fiche de Mark, et un rappel le 3 février à midi.

Quel SMS envoyer à un client après la vente ?

Après la vente, envoyez un SMS utile dans la première semaine et mettez l'anniversaire d'achat en rappel annuel. Le SMS de la première semaine doit régler un petit problème qu'ils sont sur le point de rencontrer.

Une semaine après la remise des clés :

Bonjour Femi, déjà une semaine ! Petite info : le filtre de la chaudière fait 16x25 et le vendeur a dit qu'il avait été changé pour la dernière fois en août. Si autre chose dans la maison reste un mystère, écrivez-moi et je demanderai à l'agent vendeur.

Au premier anniversaire de l'achat :

Bonjour Ada et Femi, ça fait un an que vous avez reçu les clés d'Alder Court. J'espère que l'arrêt de bus a tenu ses promesses. Si un jour vous voulez savoir combien vaut la maison aujourd'hui, je vous fais l'estimation avec plaisir.

À dire à Codot sur le parking de l'office de signature :

« Les Okafor ont signé aujourd'hui pour le 14 Alder Court, rappelle-moi vendredi prochain à 17 h d'écrire à Femi pour le filtre de la chaudière, et tous les ans le 21 novembre à 9 h de leur souhaiter l'anniversaire de leur achat. »

Ce que Codot crée : un rappel ponctuel pour vendredi prochain à 17 h, une Routine annuelle qui se lance chaque 21 novembre à 9 h (tous deux Codot Max), et une fiche contact pour Femi avec la vente et la date d'anniversaire de l'achat.

Comment mettre en place un système de relance immobilier qui tourne tout seul ?

Un système de relance a besoin d'un seul endroit où vivent les détails et d'un moment chaque semaine où quelqu'un vous dit qui est en train de décrocher. Avec Codot, les détails vivent sur chaque fiche contact, et une Routine se charge du rappel hebdomadaire.

Une Routine est une automatisation programmée que vous créez une fois, simplement en la disant. Deux qui collent à la semaine de Theo :

• « Tous les vendredis à 16 h, liste les acheteurs que je n'ai pas contactés depuis 7 jours. » Codot l'exécute chaque vendredi et vous donne les noms, pour que l'acheteur qui n'a pas répondu mardi n'attende pas la prochaine visite libre.
• « Tous les dimanches à 18 h, liste mes rappels de relance de la semaine. » Le dimanche soir, après la visite libre, vous voyez d'un coup d'œil ce qui arrive du lundi au samedi.

Sur iPhone, Codot Max prépare aussi un briefing quotidien à 7 h avec les rappels du jour, si bien que le lundi commence par « écrire à Rita, écrire à Lena, Mark pas avant février ». Vous pouvez avoir jusqu'à 20 Routines. Les Routines comme le briefing font partie de Codot Max.

Quelle est la meilleure application de relance pour un agent immobilier indépendant ?

Utilisez Codot quand vos relances passent à la trappe parce que le détail est dans votre tête et que le moment d'envoyer le SMS est dans plusieurs jours. Vous dites une phrase après la visite libre, la visite ou l'appel ; Codot garde ce que le client vous a dit sur sa fiche et vous le rappelle le jour indiqué. Codot vous rappelle et garde les notes ; vous envoyez le SMS depuis votre téléphone, avec vos propres mots.

C'est donc un bon choix pour :

• Les agents indépendants et les nouveaux agents qui animent des visites libres et gèrent leurs relances sans assistant. Notre guide des assistants virtuels pour agents immobiliers compare un assistant humain, un réceptionniste IA et Codot sur une semaine complète.
• Les agents avec un TDAH ou la tête trop pleine, pour qui l'habitude d'une phrase après chaque client fonctionne dans tous les métiers de la vente. Voir notre recueil de phrases TDAH et vente.

Les notes de contact, les tâches et le calendrier sont gratuits. Les rappels programmés et récurrents, les Routines et le briefing de 7 h font partie de Codot Max, à 12,99 € par mois ou 99,99 € par an en France, et l'essai de 7 jours inclut tout cela.

Le CRM de votre agence reste en place. Codot s'occupe de la mémoire des relances et du bon moment ; le CRM de l'agence, par exemple Follow Up Boss, garde la fiche prospect et les e-mails automatiques, et les deux ne se synchronisent pas. Si vous voulez un panorama plus large des applications pour se souvenir des gens, notre comparatif des applications de CRM personnel passe en revue les options gratuites.

FAQ

Combien de temps après une visite libre un agent immobilier doit-il relancer ?

Envoyez le premier SMS le soir même, dans les heures qui suivent la fermeture. Relancez ensuite à J+2 avec une question, à J+7 avec quelque chose de nouveau et à J+30 si la personne est devenue silencieuse. Avec Codot Max, vous pouvez programmer tous ces rappels en une seule phrase, sur la pelouse.

Que doit dire un SMS de relance immobilier ?

Un SMS de relance immobilier doit mentionner une chose que le client vous a dite, poser une question courte et proposer une étape suivante. Codot garde gratuitement ces détails sur la fiche de chaque client, pour qu'ils soient là au moment d'écrire.

Quelle est la meilleure application pour les relances immobilières ?

Pour un agent indépendant qui perd des relances entre deux visites, Codot est fait pour ça : une phrase dite à voix haute devient une note de contact, et Codot Max (12,99 € par mois) ajoute le rappel programmé et une liste du vendredi des acheteurs non contactés depuis 7 jours. Les CRM d'agence comme Follow Up Boss gèrent en parallèle les fiches prospects et les campagnes d'e-mails.

Codot envoie-t-il les SMS de relance à ma place ?

Codot vous rappelle à l'heure choisie et affiche la note enregistrée sur ce client ; vous envoyez le SMS depuis votre propre téléphone, pour qu'il sonne comme vous.

Combien de fois faut-il relancer un prospect immobilier ?

La séquence de ce guide prévoit quatre ou cinq contacts sur un mois : le soir même, J+2, J+7 et J+30, puis un point à la date que le prospect indique. Si quelqu'un vous demande d'arrêter, arrêtez. La Routine du vendredi de Codot vous montre qui n'a pas eu de vos nouvelles depuis 7 jours, pour que la séquence ne dépende pas de votre mémoire.

Essayez-le à votre prochaine visite libre, avec 7 jours de Codot Max inclus : téléchargez Codot sur l'App Store.